Omni&Co reduz em 90% tempo de gestão de projetos com IA

A Omni&Co, um ecossistema de soluções financeiras, reduziu em 90% o tempo dedicado a rotinas administrativas de gestão de projetos com o uso de inteligência artificial (IA). A solução, que entrou em operação diária no início de setembro de 2026, acompanha 13 projetos estratégicos da companhia, otimizando processos e liberando tempo para atividades de maior valor agregado.

A tecnologia desenvolvida pela Omni&Co reúne informações de reuniões, conversas corporativas e e-mails para atualizar cronogramas, identificar riscos, registrar pendências e preparar pautas e relatórios. Com a automação, o tempo mensal gasto com essas atividades caiu drasticamente de 143 horas para apenas 13 horas, segundo levantamento interno da empresa. As cerca de 130 horas liberadas passaram a ser destinadas a análise estratégica, antecipação de riscos e apoio à tomada de decisão.

Autonomia e Integração de Dados

A proposta central da solução foi aproveitar as informações que as equipes já produzem no dia a dia, sem exigir que elas as registrem novamente em uma ferramenta separada. A IA consolida o andamento dos projetos, registra decisões e dependências, e prepara as próximas etapas de acompanhamento. Ajustes de plano e decisões críticas continuam sujeitos à validação dos responsáveis, e a liderança de cada projeto permanece com os profissionais das respectivas áreas, garantindo a supervisão humana.

Um episódio ilustrativo ocorreu durante os testes da ferramenta. Ao cruzar informações das reuniões com o cronograma, a IA identificou uma entrega técnica que estava parada há quase três semanas sem que a equipe tivesse percebido. A situação foi classificada como risco, e o responsável recebeu uma notificação via Microsoft Teams. Um prazo foi estabelecido, e a entrega foi concluída em quatro dias, demonstrando a capacidade da IA em identificar e mitigar problemas de forma proativa.

Implementação e Próximos Passos

O desenvolvimento da solução levou poucos dias e utilizou o ambiente Microsoft já adotado pela Omni&Co, sem a necessidade de contratação de uma plataforma dedicada de gestão de projetos. A implantação foi precedida por uma preparação abrangente, que incluiu a definição de governança de inteligência artificial (IA), políticas de privacidade, classificação de dados, controles de acesso, auditoria e capacitação das equipes.

O portfólio acompanhado pela IA reúne iniciativas nas áreas de crédito, cobrança, precificação, relacionamento com a rede de agentes e lojistas, e transformação digital. A experiência segue o princípio chamado Autonomy First, que propõe redesenhar processos para que a IA execute rotinas com autonomia e supervisão humana. Fabia Lima, da Omni&Co, afirma que o próximo passo é ampliar essa abordagem. "O próximo passo é levar a mesma lógica para os OKRs estratégicos e táticos e para os relatórios recorrentes. São rotinas com o mesmo formato de problema: informação espalhada e consolidação manual a cada ciclo. Se funcionou no escritório de projetos, precisa ser testado nelas", declarou.