Zoop lança Token Router para escalar uso de IA em empresas brasileiras

A fintech brasileira Zoop anunciou uma nova linha de atuação focada em inteligência artificial (IA) durante o Zoop Summit 2026. A empresa, que já foi pioneira em soluções financeiras, agora visa ser protagonista na implementação de IA em outras companhias. O CEO da Zoop, Cesario Martins, declarou em entrevista ao Startups que a nova estratégia tem o potencial de transformar a empresa em um negócio de R$ 10 bilhões em menos de cinco anos, cinco vezes mais do que a meta anterior de R$ 2 bilhões de receita em 2026.

A inspiração para este novo nicho vem da própria trajetória da Zoop, que começou com fintechs após uma transformação no iFood. Segundo Martins, a empresa se especializou em comercializar inovações desenvolvidas pelo grupo iFood. A nova onda de IA exigiu uma nova transformação, e a Zoop se posiciona como especialista em levar essas inovações ao mercado.

Token Router: Conectando e Governando a IA

O primeiro produto lançado nesta nova fase é o Token Router. Esta ferramenta atua como uma ponte, conectando empresas a mais de 500 modelos de inteligência artificial, tanto abertos quanto fechados. O sistema oferece controle de acesso, de custo e de dados, permitindo que as empresas gerenciem o uso da IA de forma eficiente.

Cesario Martins destacou que o diferencial do Token Router não é apenas a tecnologia, mas a escala e a comprovada eficácia em ambientes industriais. O produto foi testado internamente no iFood, processando mais de 10 trilhões de tokens por mês. A tese é que a escalabilidade da IA depende do consumo de múltiplos modelos, e o Token Router permite essa flexibilidade, otimizando a relação custo-benefício.

Um dos principais argumentos de venda é a capacidade de governança. Martins explicou que, além de conectar os modelos, o sistema gerencia custos, controla o acesso a diferentes modelos e garante a segurança dos dados. A anonimização de informações sensíveis em prompts e a proteção de chaves de API são aspectos cruciais, especialmente para empresas reguladas pelo Banco Central, como a Zoop.

O Cliente Ideal e a Estratégia de Mercado

O foco da Zoop com o Token Router são empresas médias e grandes, com cerca de 50 a 100 funcionários ou mais, que já iniciaram o uso de IA, mas enfrentam barreiras de custo ou complexidade. A empresa não busca clientes que ainda não começaram a usar IA, mas sim aqueles que já estão na jornada e precisam de uma solução para escalar.

Para atingir esse público, a Zoop montou uma estrutura comercial e de go-to-market distinta para o Token Router. A estratégia de vendas envolverá forte investimento em conteúdo e workshops, pois o produto exige que o cliente entenda como utilizá-lo de forma eficaz para transformar suas operações e criar novos produtos.

Posicionamento Estratégico e Expansão Global

A entrada da Zoop no mercado de IA está alinhada com um novo posicionamento estratégico do grupo controlador, a Prosus. Sob a liderança de Fabrício Bloisi, a Prosus busca transformar suas empresas em negócios de IA, e o Token Router é um exemplo disso. Desenvolvido pela Prosus, o produto será comercializado pela Zoop no Brasil e por outras empresas do grupo em diferentes países.

Cesario Martins reforçou que este é apenas o primeiro de muitos produtos que virão. A Zoop, fundada em 2014, consolidou-se como referência em infraestrutura de pagamentos (payments as a service), atendendo clientes como iFood, Olist, Cora, TOTVS, Itaú e Nubank. A nova estratégia marca uma transição de fornecedora de infraestrutura de pagamento para fornecedora de infraestrutura de transformação.

Essa expansão de escopo ocorre uma semana após a Zoop comunicar sua operação própria de adquirência, com conexão direta a Mastercard e Visa, em conformidade com a Resolução 522 do Banco Central. Nos últimos 12 meses, a companhia processou R$ 155 bilhões, com meta de atingir R$ 200 bilhões. A montagem da adquirência foi acelerada por agentes de IA, um prenúncio do que a empresa agora oferece ao mercado.

Martins também expressou otimismo sobre o futuro da IA, afirmando que ela ainda está subestimada e representa a maior revolução da humanidade. A Zoop se prepara para garantir que o Brasil participe ativamente dessa transformação.