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Caixa permite autorização para bancos consultarem extrato do FGTS

11 de novembro de 2026
Caixa permite autorização para bancos consultarem extrato do FGTS

Destaques

  • •Trabalhadores agora podem autorizar instituições financeiras a consultar extrato do FGTS para comprovação de renda e vínculo.
  • •A medida visa tornar o processo mais prático, seguro e reduzir fraudes, com acesso aos depósitos dos últimos 12 meses.
  • •A autorização é gratuita, pode ser cancelada a qualquer momento e não permite consulta ao saldo total da conta.

A Caixa Econômica Federal anunciou nesta terça-feira (10) uma nova funcionalidade que permite aos trabalhadores autorizarem instituições financeiras a consultarem o extrato do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). A medida visa simplificar a comprovação de renda e de vínculo empregatício em operações financeiras, eliminando a necessidade de o trabalhador baixar, imprimir e entregar o documento fisicamente.

Com a autorização expressa do titular da conta, as informações do FGTS serão consultadas diretamente na base de dados do fundo. Segundo a Caixa, a iniciativa busca aumentar a praticidade e a segurança do processo, além de diminuir o risco de apresentação de documentos adulterados ou com informações inconsistentes. O serviço também pode contribuir para a inclusão financeira, ao fornecer dados mais confiáveis para a avaliação de perfil dos clientes.

Como funciona a autorização

A autorização é concedida gratuitamente pelo trabalhador por meio do aplicativo FGTS ou presencialmente em uma agência da Caixa. O titular tem controle total sobre quais instituições financeiras podem acessar seus dados. A permissão tem validade de 90 dias, mas pode ser revogada a qualquer momento pelo trabalhador.

Uma vez habilitadas, as instituições financeiras poderão acessar o histórico dos depósitos realizados nos últimos 12 meses. Essa consulta auxilia os bancos na avaliação de risco e na prevenção de fraudes, ao verificar informações relacionadas ao vínculo de trabalho e à renda declarada pelo cliente.

Limitações e habilitação de instituições

É importante ressaltar que o serviço permite a consulta de informações específicas da conta vinculada ao FGTS, mas não libera o acesso ao saldo total do trabalhador. Essa informação permanece disponível exclusivamente para consulta do titular pelo aplicativo FGTS.

Para que as instituições financeiras possam utilizar a ferramenta, elas precisam ser previamente habilitadas pela Caixa. A solicitação deve ser feita por e-mail corporativo para o endereço cefge24@caixa.gov.br, acompanhada da documentação exigida no Manual Operacional. Após a habilitação, a instituição passa a integrar a lista de agentes financeiros que podem ser autorizados pelos trabalhadores.

Próximos passos e impacto

A Caixa disponibilizou o manual com as orientações para as instituições financeiras no site do banco, na seção de downloads, e no portal do FGTS, na área de destaques, em “Consulta Extrato FGTS”. A expectativa é que a nova funcionalidade agilize processos de crédito e outras operações financeiras que demandam comprovação de renda e vínculo.

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