Shopee expande logística e anuncia temporada de compras com até 50% de desconto

A Shopee anunciou nesta terça-feira (27) o início de sua maior temporada de compras do ano no Brasil, que engloba as promoções do 11.11 (11 de novembro) e da Black Friday (27 de novembro). A plataforma de comércio eletrônico, pertencente à empresa de Cingapura Sea, também revelou a inauguração de quatro novos centros de distribuição e a ampliação de uma unidade existente, visando acelerar entregas e sustentar seu crescimento no país.

A expectativa da empresa é de que a temporada de compras, que se estende até dezembro, registre um gasto médio de R$ 691 por consumidor brasileiro. Para impulsionar as vendas, a Shopee oferecerá descontos de até 50% e disponibilizará R$ 50 milhões em cupons, sendo R$ 25 milhões para o 11.11 e R$ 23 milhões para a Black Friday. Além disso, haverá cupons de frete grátis para compras a partir de R$ 10 e promoções em mais de 30 categorias de produtos.

Expansão logística para agilizar entregas

A expansão da infraestrutura logística da Shopee no Brasil incluiu a abertura de quatro novos centros de distribuição nas regiões metropolitanas de Recife (PE), Rio de Janeiro (RJ), Vitória (ES) e Blumenau (SC). A empresa também triplicou a área operacional de seu centro em Piracicaba (SP). Com essas novidades, a plataforma totaliza 30 centros de distribuição no país, um aumento significativo em relação aos 16 existentes há um ano.

Essas novas instalações, somadas à expansão em Piracicaba, adicionam capacidade para processar 2,4 milhões de pedidos por dia. A Shopee afirma que essa expansão representa um aumento de 60% na capacidade de processamento de pedidos em comparação com o mesmo período de 2025. Dos 30 centros, 25 operam no modelo cross-docking e cinco no modelo fulfillment, onde a empresa também estoca produtos de vendedores.

O diretor de Logística e Estratégia, Tiago Freddi, destacou que a preparação para a alta temporada é um trabalho contínuo, e que o prazo médio de entrega em julho de 2026 foi 1,8 dia menor do que no primeiro trimestre de 2025. Em São Paulo, 85% das entregas são concluídas em até dois dias.

Temporada de compras com foco em datas duplas e social commerce

A temporada de compras deste ano terá um calendário recheado de ofertas, começando com o “esquenta” em 28 de outubro e culminando no 11.11 e na Black Friday. A Shopee também aposta em formatos de venda baseados em vídeos e transmissões ao vivo, seguindo a tendência do social commerce. A plataforma terá conteúdos especiais em Shopee Lives e Shopee Vídeo para apresentar produtos e divulgar ofertas.

Pesquisas internas indicam que 23% dos usuários da Shopee pretendem acompanhar lives e vídeos, um aumento em relação ao ano anterior. O diretor de Marketing, Felipe Piringer, ressaltou que a empresa investe em social e-commerce para reter consumidores e auxiliar na conexão com os vendedores. A plataforma já movimenta 20 mil lives e mais de 700 mil vídeos por dia.

Além disso, a Shopee prepara descontos para compras feitas via Pix e opções de “Pix parcelado” através da categoria “S Parcelado”. Para a Black Friday, assinantes do programa pago Shopee VIP terão acesso a descontos de até 50%.

Regulamentação de medicamentos e inteligência artificial

Em relação à possibilidade de comercializar medicamentos, o diretor de Desenvolvimento de Negócios e Operações de Fulfillment, Felipe Lima, afirmou que a Shopee aguardará a conclusão da regulamentação pela Anvisa. A empresa acompanha as discussões com a agência reguladora e busca maior clareza antes de tomar qualquer decisão sobre o segmento, diferentemente do Mercado Livre, que já iniciou a venda de medicamentos em sua plataforma.

A Shopee também utiliza inteligência artificial para aprimorar a experiência de compra e apoiar os vendedores. Ferramentas de IA são aplicadas para melhorar fotos e descrições de produtos, auxiliar na comunicação entre compradores e vendedores e recomendar tamanhos de roupas. A empresa também anunciou uma parceria com o Nubank, cujos detalhes serão divulgados em breve.