Shopee amplia logística e reforça operação para temporada de fim de ano no Brasil

A Shopee anunciou nesta terça-feira (27) a expansão de sua operação logística no Brasil com a abertura de quatro novos centros de distribuição no modelo cross-docking nas regiões metropolitanas de Recife (PE), Rio de Janeiro (RJ), Vitória (ES) e Blumenau (SC). A empresa também triplicou a área operacional da unidade de Piracicaba (SP). A iniciativa visa reforçar a capacidade de processamento de pedidos para os meses de novembro e dezembro, período que concentra as principais datas de vendas do varejo, como o 11.11, Black Friday e festas de fim de ano.

Com as novas unidades, a capacidade total de processamento de pedidos da Shopee no Brasil salta para mais de 2,4 milhões por dia, um aumento de 60% em comparação com o mesmo período do ano anterior. A rede de centros de distribuição da empresa no país passou de 16 para 30 unidades em 2026, um crescimento de 87,5% em relação ao ano passado. Deste total, 25 operam no modelo cross-docking, onde os produtos são rapidamente direcionados para a saída com mínimo ou nenhum tempo de armazenamento. Outras cinco unidades operam no modelo fulfillment, onde a Shopee armazena os produtos dos vendedores e cuida da preparação e despacho.

Reforço na entrega e contratações

A estratégia logística da Shopee busca agilizar as entregas, com o objetivo de reduzir o tempo médio de recebimento de produtos. Segundo a empresa, o tempo médio de entrega foi reduzido em 1,8 dia entre o início de 2025 e julho de 2026. Em São Paulo, 85% das entregas já são concluídas em até dois dias. A plataforma oferece recebimento no mesmo dia ou no dia seguinte em grandes regiões metropolitanas e o modo Turbo, que permite entregas em até quatro horas para vendedores elegíveis.

O aumento da demanda também impulsionou a contratação de pessoal. A Shopee abriu 14 mil vagas, entre oportunidades efetivas e temporárias, para operações logísticas em 19 estados e no Distrito Federal, além de posições corporativas. A estrutura completa da empresa no Brasil inclui mais de 200 hubs logísticos, mais de 45 mil motoristas parceiros e mais de 5 mil Agências Shopee, que funcionam como pontos de coleta e entrega.

Investimento em cupons e live commerce

Para atrair consumidores durante as datas de maior movimento, a Shopee anunciou um investimento de R$ 48 milhões em cupons. Desse total, R$ 25 milhões serão destinados à campanha do 11.11 e R$ 23 milhões para a Black Friday. A plataforma também oferecerá vouchers de frete grátis para compras a partir de R$ 10. Além disso, a empresa reforçará sua aposta no live commerce, com eventos como a Casa Shô e o Shopee Live Village, que reunirão influenciadores, afiliados e marcas para transmissões ao vivo e vendas.

A expansão logística e as promoções comerciais visam consolidar a posição da Shopee no mercado brasileiro, especialmente em um cenário competitivo onde prazo e custo de frete são fatores decisivos para a compra. O modelo fulfillment, em particular, tem crescido, com mais de 13 mil vendedores utilizando a estrutura, que promete entregas até três vezes mais rápidas e potencial de crescimento de vendas de até cinco vezes para os lojistas.