Ro: Telemedicina de perda de peso atinge US$ 3,2 bilhões em receita anualizada

A empresa de telemedicina Ro anunciou um crescimento expressivo em sua receita anualizada, ultrapassando a marca de US$ 3,2 bilhões. Este resultado representa um aumento de mais de dez vezes desde que a companhia iniciou uma reformulação radical de seus negócios em 2022, focando em tratamentos para perda de peso.

Originalmente conhecida por tratamentos de saúde sexual, a Ro redirecionou sua estratégia para oferecer medicamentos como Wegovy e Zepbound, impulsionada pela crescente popularidade dos medicamentos GLP-1. O CEO Zachariah Reitano destacou que esses medicamentos abordam as principais causas de morte, ressaltando a importância da mudança.

A "refundação" da Ro

A reformulação, que Reitano chamou de "refundação", foi crucial para reverter um quadro de estagnação. Em 2021, a empresa havia levantado US$ 500 milhões com uma avaliação de US$ 5 bilhões, mas o crescimento anual havia caído para apenas 9%. A empresa se encontrava em um estado de "empresa-zumbi", segundo o CEO.

Para reverter essa situação, a Ro implementou uma "cultura forte de atração e repulsão", encerrou mais de dez linhas de produtos e abandonou planos de longo prazo. Essa reestruturação incluiu cortes de cerca de 20% da força de trabalho em junho de 2022.

Foco em controle de peso e marketing

Em 2023, a Ro lançou o serviço de assinatura Ro Body, visando facilitar o acesso dos clientes a tratamentos para perda de peso e a cobertura de seguros. A empresa também investiu em marketing, incluindo um anúncio exibido no Super Bowl deste ano com a estrela do tênis Serena Williams, que abordou os benefícios dos medicamentos para a saúde.

Apesar de ter trabalhado com versões genéricas durante a escassez, Reitano afirmou que a Ro colabora diretamente com as farmacêuticas Novo Nordisk e Eli Lilly, responsáveis pelos medicamentos de marca. Ele declarou que a Ro é agora a maior fornecedora de medicamentos GLP-1 de marca nos Estados Unidos.

Desafios e futuro da empresa

A venda de medicamentos de marca tem pressionado as margens de empresas de telemedicina, com concorrentes como a Hims & Hers reduzindo projeções de lucro. No entanto, Reitano defende o modelo da Ro, citando assinaturas e eficiência de custos para manter margens mais altas, além de repassar economias aos clientes.

A inteligência artificial (IA) também é vista como um pilar futuro, com potencial para agilizar o atendimento ao cliente e personalizar tratamentos. Sobre a possibilidade de abrir capital, Reitano não deu resposta direta, mas indicou que a empresa tem capacidade de autofinanciamento e poderia ser lucrativa, sugerindo que "o melhor momento para captar recursos é quando você não precisa deles".