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Nubank e Mercado Pago suspendem depósitos e saques de criptomoedas

06 de novembro de 2026
Nubank e Mercado Pago suspendem depósitos e saques de criptomoedas

Destaques

  • •Nubank e Mercado Pago interrompem serviços de criptomoedas devido a instabilidade em fornecedores externos.
  • •A suspensão ocorre em um momento de ataques hackers a outras corretoras, mas não há indícios de falha de segurança nas plataformas afetadas.
  • •A retomada das operações dependerá da resolução dos problemas com os parceiros tecnológicos.

O Nubank e o Mercado Pago suspenderam temporariamente os serviços de depósitos e saques de criptomoedas em seus aplicativos nesta sexta-feira, 6. A interrupção afeta a negociação de ativos digitais como bitcoin, ethereum e outras moedas disponíveis nas plataformas.

No caso do Nubank, a justificativa apresentada é uma instabilidade em um fornecedor externo de dados, que não compromete a infraestrutura própria da fintech nem os ativos dos clientes. A empresa informou que acompanha a situação em contato com o parceiro, a Fireblocks, responsável pela custódia de ativos, e que as operações serão retomadas assim que o serviço for restabelecido.

Instabilidade em fornecedores externos

O Nubank utiliza a NuCripto em seu aplicativo para transações cripto, podendo contar com parceiros para custódia, gestão de carteiras e fornecimento de liquidez. A lista de moedas negociadas inclui bitcoin, ethereum, solana, XRP e a stablecoin USDC, entre outras.

O Mercado Pago também exibe um aviso em seu aplicativo sobre instabilidade no sistema, que impede a realização de transferências de ativos digitais e pode causar atrasos em depósitos. A empresa afirmou que está trabalhando para solucionar o problema. A custódia dos ativos no Mercado Pago é realizada pela plataforma Paxos.

Contexto de ataques no mercado cripto

A suspensão ocorre em um período de turbulência para o mercado de criptomoedas, com recentes ataques hackers a grandes corretoras. A Binance sofreu um ataque em 29 de outubro, com perdas estimadas em US$ 6,3 bilhões, atribuído a um grupo associado à Coreia do Norte. Os saques na plataforma foram suspensos por 58 horas.

Em 2 de novembro, o Mercado Bitcoin informou um ataque cibernético com impacto estimado em US$ 49 milhões, afetando diversas redes como bitcoin e ethereum. A corretora iniciará a restauração gradual do acesso às contas a partir de segunda-feira (9), com consulta de saldos e extratos inicialmente.

Próximos passos

Até o momento, não há informações que liguem as instabilidades do Nubank e Mercado Pago aos ataques hackers. A retomada dos serviços de depósito e saque de criptomoedas dependerá da resolução dos problemas com os fornecedores externos. O CEO da OKX Brasil, Guilherme Sacamone, descreveu o momento como um dos mais preocupantes para o mercado de criptomoedas.

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