Banese e MAG Seguros unem crédito e proteção para clientes

O Banese, banco público com mais de 60 anos de atuação em Sergipe, firmou uma parceria estratégica com a MAG Seguros para unir crédito consciente e proteção de seguros, visando oferecer serviços financeiros sob medida aos seus clientes. A colaboração, que combina tecnologia, análise de dados e uma forte presença regional, tem como objetivo garantir o crescimento sustentável da instituição e sua relevância para as próximas gerações.

Marco Queiroz, presidente do Banese, destacou a importância de entender o papel histórico da organização para orientar as decisões atuais. “O Banese foi entregue para nós; nossa missão também é entregar para o futuro”, afirmou durante o videocast Na Mesma Mesa, da MAG Seguros. O evento reuniu executivos de ambas as empresas para discutir inovação financeira, diversidade e impacto social.

Inovação com diversidade e atendimento humanizado

A estratégia do Banese para se manter moderno envolve a vinculação de serviços e produtos bem direcionados ao cliente, sem perder a essência individual. Segundo Maraiza Sá, superintendente de Rede do banco, a combinação de ferramentas digitais com atendimento humanizado nas agências permite compreender o momento ideal para oferecer cada produto.

A diversidade nas equipes é vista como um motor para a inovação. Wesley Teixeira, diretor de Crédito do Banese, acredita que equipes com perfis variados trazem mais criatividade e precisão no desenvolvimento de soluções. A inclusão de mulheres em cargos de liderança e a contratação de profissionais de diferentes origens fortalecem a escuta ativa e ampliam a visão sobre as reais necessidades dos clientes, refletindo diretamente o público atendido.

Capacitação e foco em resultados

Carice Weber, diretora comercial corporate da MAG Seguros, ressaltou que o sucesso da parceria no dia a dia depende do treinamento contínuo das equipes de linha de frente. O investimento em capacitação visa aprimorar a gestão de metas e desenvolver lideranças nas agências, garantindo uma consultoria mais precisa aos clientes.

Ela comparou a liderança de Marco Queiroz no Banese com a de Helder, CEO do Grupo MAG, ambas focadas em resultado e inovação através das pessoas. A colaboração busca replicar esse modelo de gestão para impulsionar o crescimento e a satisfação dos clientes.

Apoio a empreendedores e comunidades

A parceria também se volta para o apoio a quem quer empreender e a comunidades vulneráveis. Maraiza Sá explicou que o atendimento abrange desde grandes empresas até profissionais autônomos, incentivando a formalização dos negócios.

O Banese implementou programas como o Pro Giro Mulher, com prazos maiores e taxas menores, para negócios liderados por mulheres. Além disso, o banco apoia projetos comunitários, como a compra de equipamentos para costureiras autônomas da região, garantindo ferramentas de trabalho e renda direta para famílias. A integração com o projeto Acolher demonstra o papel humano e social da instituição, amparando iniciativas de apoio à infância durante a rotina de trabalho dos pais autônomos.