Banco do Brasil e MP firmam acordo para acolher mulheres em agências

O Banco do Brasil (BB) firmou um acordo de cooperação técnica com o Conselho Nacional de Procuradores-Gerais do Ministério Público dos Estados e da União (CNPG) para fortalecer o enfrentamento à violência contra a mulher e ao feminicídio no país. A iniciativa prevê que agências do banco se tornem locais de acolhimento para mulheres em situações de violência, com funcionários capacitados para oferecer orientação e encaminhamento para a rede de proteção.

A parceria, com duração de quatro anos e possibilidade de adesão de ministérios públicos estaduais, visa também divulgar amplamente o Ligue 180, canal oficial de atendimento à mulher, e outros canais de denúncia e proteção. As informações serão disseminadas em aplicativos, canais eletrônicos e telas de terminais de autoatendimento (TAA) do banco, além de ações de comunicação institucional e campanhas educativas.

Acolhimento e Capacitação nas Agências

Um dos pilares do acordo é a preparação dos funcionários do Banco do Brasil para identificar e acolher mulheres em situação de risco de forma humanizada e segura. Ao procurar ajuda em uma agência, a vítima receberá orientações, e os profissionais poderão acionar serviços de emergência ou encaminhá-la à rede de proteção, sempre respeitando protocolos de segurança e os limites de atuação da instituição. O objetivo é garantir que o atendimento não exponha a vítima a novos riscos, fornecendo informações confiáveis para acesso a serviços especializados.

A proposta também abrange a produção de conteúdos educacionais para a capacitação dos profissionais, focando na identificação, prevenção e enfrentamento da violência de gênero e do feminicídio. A colaboração com as ações repressivas dos órgãos competentes, dentro dos limites legais, também faz parte dos eixos de atuação.

Divulgação e Conscientização

A divulgação do Ligue 180 é uma prioridade do acordo, buscando ampliar o acesso à informação e facilitar o contato das vítimas com os órgãos responsáveis pela proteção. O acordo organiza as ações em quatro eixos principais: acolhimento e encaminhamento; capacitação institucional; apoio às autoridades; e campanhas educativas. A execução será monitorada por grupos técnicos das duas instituições.

Além do atendimento presencial e da divulgação de canais, o banco realizará campanhas educativas para informar sobre sinais de alerta, medidas protetivas, direitos das mulheres e como buscar ajuda. O atendimento deverá considerar as necessidades de pessoas em maior vulnerabilidade, preservando a segurança e a privacidade das vítimas. Em situações de emergência com risco imediato, a orientação é acionar a Polícia Militar pelo 190.

Autonomia Financeira como Fator de Proteção

O acordo também aborda a autonomia financeira como um fator importante para a proteção das mulheres. O Banco do Brasil já possui o programa Mulheres no Topo, que oferece capacitação, educação empreendedora e orientação para gestão de negócios. Adicionalmente, o banco disponibiliza linhas de crédito específicas para mulheres, como Giro Mãe Empreendedora, FCO Mulher Empreendedora, Procred 360 Mulheres e Pronaf Mulher.

A combinação de acesso a capacitação, recursos financeiros, informação, acolhimento e encaminhamento visa reforçar a rede de apoio às mulheres, contribuindo para sua independência econômica e para que elas possam reconstruir suas trajetórias com mais segurança e oportunidades.