Uber lança novos recursos de segurança para viagens de moto no Brasil

A Uber anunciou nesta quinta-feira (12) uma série de novos recursos de segurança voltados para as viagens de moto no Brasil. As novidades, apresentadas durante o evento “Uber Destino: Moto” no Rio de Janeiro, incluem funcionalidades que utilizam dados para conectar passageiros a motociclistas mais experientes, personalizar a experiência de condução e facilitar a identificação dos usuários, visando reduzir riscos no transporte por motocicletas.

A companhia destacou que mais de 30 milhões de brasileiros já utilizaram o Uber Moto, principalmente para deslocamentos relacionados ao trabalho e à conexão com o transporte público. As novas ferramentas foram desenvolvidas em parte pelo Tech Center da Uber no Brasil, que tem ampliado sua atuação no desenvolvimento tecnológico global da empresa.

Algoritmos e personalização aprimoram a segurança

Uma das principais atualizações é no sistema de matching, que direcionará passageiros em suas primeiras viagens de Uber Moto a motociclistas com avaliações elevadas e mais experiência na plataforma. Outra novidade é o recurso "Preferências de Segurança de Moto", que permite aos passageiros selecionar uma condução mais suave. O motociclista será informado sobre essa preferência ao receber a solicitação, podendo adaptar seu estilo de direção.

Inicialmente, a funcionalidade de condução suave será disponibilizada em 12 cidades brasileiras, incluindo Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador. O recurso "Elas Indicam Moto" foi desenvolvido para que passageiras possam escolher motociclistas bem avaliadas e recomendadas por outras mulheres. Esta ferramenta será lançada em cidades como São Luís e Teresina, com planos de expansão posterior.

Desenvolvimento local e testes rigorosos

O Tech Center da Uber no Brasil, criado em 2018, tem sido fundamental no desenvolvimento dessas soluções. Rafael Pereira, diretor de Engenharia e líder do centro, explicou que a presença de profissionais que entendem as particularidades da mobilidade brasileira permite a criação de produtos mais adequados às necessidades locais e que podem ser exportados globalmente. "A partir do momento que a gente está construindo um produto global, é bem importante ter inputs das nuances locais de cada mercado", afirmou.

As novas ferramentas passaram por um rigoroso processo de desenvolvimento e testes, que começou com a análise de dados da plataforma para identificar problemas e dimensionar o impacto das funcionalidades. "Todo projeto que a gente desenvolve na Uber olha muito os dados disponíveis para entender qual é o potencial de impacto. Aí a gente desenvolve, faz uma série de testes e começa esse lançamento gradual, coletando cada vez mais dados", explicou Pereira.

Novas tecnologias e dados de segurança

A Uber também apresentará um botão Bluetooth, com a distribuição inicial de 10 mil dispositivos, que permitirá aos motociclistas aceitar ou rejeitar corridas sem precisar tocar no celular, reduzindo distrações. A foto do passageiro também será exibida para facilitar a identificação no embarque, com a exibição limitada ao momento necessário para evitar riscos de privacidade. A empresa informou que as novas funcionalidades foram desenvolvidas ao longo de 2026.

A companhia divulgou ainda indicadores de segurança, como uma redução de aproximadamente 20% nos relatos de direção perigosa e uma queda de 9% na proporção de viagens com sinais de aumento de velocidade. Mais de 32 milhões de verificações de capacete foram realizadas nos últimos 12 meses, com 99,997% das viagens de Uber Moto ocorrendo sem incidentes de segurança viária.