Samsung corrige bug na One UI 9 que impedia carregamento de informações

A Samsung reconheceu um bug na sua nova interface, a One UI 9, que está impedindo o carregamento de novas informações em celulares da marca. O problema, que afeta o componente WebView — usado para carregar páginas da web dentro de aplicativos —, causa uma mensagem de erro na tela inicial da atualização e pode deixar o usuário com o sistema “preso”. A falha foi identificada inicialmente em versões do Galaxy S26 Ultra na Coreia do Sul e relatada em fóruns da comunidade da fabricante.

O que acontece e como contornar o problema

O erro impede que o celular abra páginas da web, exigindo uma mensagem na tela para confirmar a situação. Para contornar a falha temporariamente, a Samsung recomenda que usuários afetados tentem realizar a configuração inicial usando Wi-Fi em vez de dados móveis. Outras soluções sugeridas incluem a atualização dos navegadores para versões mais recentes e o login na conta da Samsung através do navegador.

Atualização e novos recursos no Brasil

A One UI 9, baseada no Android 17, começou a ser liberada no Brasil no final de setembro, acompanhando a linha Galaxy S26. A atualização está sendo gradualmente disponibilizada para outros modelos, como os das linhas Galaxy S25, S24, S23 e o Galaxy A57. A nova interface traz novos recursos visuais, como a personalização do Painel Rápido, papéis de parede adaptáveis à tela de bloqueio e uma barra do Finder fixa na tela inicial. Além disso, a atualização incorpora funções de inteligência artificial (IA) para sugestões mais inteligentes através do Now Nudge.

Correção definitiva a caminho

A fabricante sul-coreana informou que uma correção definitiva para o bug do WebView será publicada em atualizações futuras da One UI 9. Enquanto isso, as soluções paliativas visam minimizar o impacto para os usuários que já instalaram a nova interface e se depararam com o problema. A Samsung não especificou um prazo para a liberação da correção definitiva, mas a expectativa é que ela venha em uma das próximas atualizações de software.