Patria High Growth aporta R$ 20 milhões em fintech de consórcios Klubi

Destaques
- •Fintech Klubi recebe novo aporte de R$ 20 milhões do Patria High Growth, elevando o investimento total para mais de R$ 60 milhões.
- •A empresa utiliza inteligência artificial para automatizar 96% das vendas e 95% do atendimento ao cliente, reduzindo custos e ampliando o acesso.
- •Os recursos serão usados para acelerar a expansão da fintech, que já originou mais de R$ 3 bilhões em créditos nos últimos 12 meses.
A fintech de consórcios Klubi recebeu um novo aporte de mais de R$ 20 milhões do fundo Patria High Growth. Com essa nova rodada de investimento, o montante total investido pelo Patria na companhia desde 2021 ultrapassa R$ 60 milhões. Os recursos serão direcionados para impulsionar a expansão da Klubi, que tem se destacado no mercado por sua abordagem inovadora e digital.
O modelo tradicional de consórcios é conhecido por ser caro e lento, dependendo fortemente de redes de distribuição com corretores e concessionárias. A Klubi inverteu essa lógica ao criar uma operação 100% digital, eliminando intermediários e utilizando amplamente agentes de inteligência artificial (IA) para conduzir seus negócios. Essa estratégia resultou em um custo de aquisição de cliente significativamente menor em comparação com o modelo convencional, permitindo à empresa operar consórcios de menor valor e alcançar um público mais amplo.
Automação e IA na operação
A eficiência da Klubi é impulsionada por sua agente de IA generativa proprietária, a Kris, que é responsável por fechar 96% das vendas de forma autônoma. A intervenção humana é reservada para vendas de maior valor. Além disso, a companhia desenvolveu outros agentes de IA para automatizar toda a jornada de atendimento ao cliente, conseguindo resolver 95% dos chamados no primeiro contato, sem a necessidade de intervenção humana. Essa automação em larga escala é um dos pilares do sucesso da fintech.
Expansão e parcerias estratégicas
A estratégia de distribuição da Klubi inclui parcerias white label, onde a empresa gerencia toda a jornada do cliente, desde a contratação até a gestão da carteira, sob a marca do parceiro. Essa modalidade dispensa a necessidade de os parceiros possuírem uma administradora própria. Entre as empresas que já adotaram essa solução estão gigantes como Vivo, Localiza, C6, PicPay, Cyrela, Serasa, 99 e OLX. A plataforma tecnológica única da Klubi suporta diversas categorias de consórcio, incluindo celulares, motos, viagens, automóveis e imóveis, além da oferta de seguros.
Resultados e visão de futuro
Nos últimos 12 meses, a Klubi originou mais de R$ 3 bilhões em créditos, apresentando um crescimento médio anual superior a 100% nos últimos três anos. Eduardo Rocha, fundador e CEO da Klubi, destaca que o consórcio é um produto com grande potencial, mas que foi operado de forma analógica por décadas. Segundo ele, a combinação de IA e uma operação 100% digital permitiu à Klubi alcançar uma escala que os modelos tradicionais não conseguem, democratizando o acesso a um produto financeiro simples e transparente. O aporte do Patria High Growth é visto como fundamental para acelerar essa transformação no mercado.
Thiago Maluf, managing director do Patria High Growth, reforça a confiança no time da Klubi, que combina profundo conhecimento de mercado com o uso avançado de tecnologia e IA. Ele vê na fintech uma oportunidade de inovar e ampliar o acesso ao consumidor em um mercado imenso, reescrevendo a forma como ele funciona.
Pesquisa citada
- MODELOS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA GESTÃO DE CONSÓRCIOS INTERMUNICIPAIS BRASILEIROS
Revista Gestão e Desenvolvimento · 2023
