Ouvidoria do Senado lança novo site com painel interativo de dados

A Ouvidoria do Senado Federal lançou nesta quinta-feira (05/11/2026) um novo site com o objetivo de aprimorar a comunicação entre os cidadãos e a Casa Legislativa. A iniciativa traz uma reformulação visual completa, navegação simplificada, melhorias no formulário de atendimento e novas ferramentas para consulta de dados sobre as manifestações recebidas.

A principal novidade é o painel interativo denominado Ouvidoria em Números. Esta ferramenta foi desenvolvida para aumentar a transparência, permitindo que os interessados consultem, por meio de gráficos e filtros, a quantidade de manifestações recebidas, os assuntos mais recorrentes, os canais de atendimento preferenciais e o perfil dos usuários. O painel visa oferecer uma visão detalhada e acessível sobre o funcionamento da Ouvidoria.

Reformulação do formulário de atendimento

O formulário utilizado para o envio de manifestações também passou por modernização. Agora, o preenchimento é realizado em etapas, um formato que visa facilitar o processo para os usuários, independentemente do dispositivo utilizado, seja um computador, celular ou tablet. Essa mudança busca tornar o processo de contato mais intuitivo e menos burocrático.

Fortalecimento do diálogo com o cidadão

Segundo o ouvidor-geral do Senado, senador Ciro Nogueira (PP-PI), as alterações implementadas visam tornar os serviços da Ouvidoria mais acessíveis e transparentes. Ele ressalta que essas melhorias fortalecem o diálogo entre a sociedade e o Senado Federal, um ponto crucial para a representatividade da Casa.

— Quanto mais acessível ao cidadão, mais representativo é o Senado Federal. A voz do eleitor não se esgota no nosso mandato. Ela precisa ser ouvida diretamente. É isso que nós queremos quando tornamos a Ouvidoria mais alinhada às atuais ferramentas digitais — afirmou o ouvidor.

A iniciativa está alinhada com a busca por uma maior conexão entre os representantes e os representados, utilizando as ferramentas digitais para facilitar a participação cívica e a fiscalização das ações governamentais pelos cidadãos.