Nuvemshop expande logística no Brasil com novo centro de distribuição no RJ

A plataforma argentina Nuvemshop, focada em fortalecer o modelo de venda direta ao consumidor (D2C) para lojistas, inaugurou seu quarto centro de distribuição no Brasil. A nova unidade, localizada no estado do Rio de Janeiro, opera em modelo cross-dock e é a segunda a entrar em operação em 2026, após a de Blumenau (SC). Com essa expansão, a malha logística própria da empresa agora cobre os estados do Rio, São Paulo, Minas Gerais e Santa Catarina.

A estrutura foi projetada para processar 145,2 mil pacotes por mês, o equivalente a R$ 37,6 milhões em mercadorias, com capacidade modular para acompanhar o crescimento do volume. A Nuvemshop espera que o investimento resulte em uma redução de pelo menos 20% no custo de frete para os lojistas e em cortes de até cinco dias nos prazos de entrega, dependendo da região. A empresa estima que cada dia a menos no prazo de envio pode aumentar a taxa de conversão do e-commerce em até 3%.

Logística como diferencial competitivo

A estratégia da Nuvemshop é clara: potencializar o D2C, oferecendo uma experiência de compra sem atritos, que inclui entregas rápidas e confiáveis. "Se você fala que vai chegar em até 4 horas, que chegue. Porque custo e tempo impactam na conversão. E a confiança na entrega impacta na recompra", afirmou Alejandro Vázquez, cofundador e presidente da Nuvemshop.

A escolha do Rio de Janeiro como nova base logística se deve ao fato de ser o quarto maior mercado em faturamento para pequenas e médias empresas na plataforma, com crescimento anual de 33%. Além disso, mais de 66% dos itens comprados por consumidores fluminenses são produzidos em estados onde a empresa já possui operação logística, permitindo a integração de polos.

A companhia também buscou parcerias estratégicas, como com o iFood, para utilizar a malha de entregadores do aplicativo em entregas no mesmo dia, com médias de duas horas para a maioria dos pedidos. A logística, embora vista como um bom gerador de receitas, não é tratada como centro de lucro pela Nuvemshop, mas sim como um meio de repassar a eficiência e a redução de custos para os clientes.

Competição com gigantes do e-commerce

A expansão logística da Nuvemshop ocorre em um cenário de fortes investimentos de grandes marketplaces como Mercado Livre e Shopee em centros de distribuição próprios. O Mercado Livre anunciou R$ 57 bilhões em investimentos no Brasil até 2026, com foco na expansão logística, enquanto a Shopee aumentou sua rede de centros de distribuição em mais de 60% entre o fim de 2025 e meados de 2026.

Alejandro Vázquez não busca equiparar os números de investimento, mas sim alavancar parcerias e otimizar a rede existente. "A gente se alavanca muito na malha logística, assim como no caso do iFood. Tem outros tantos parceiros onde nos alavancamos justamente para não ter que fazer esse deploy de capital tão agressivo", explicou. Ele ressalta que o diferencial não é o tamanho do centro de distribuição, mas sim a capacidade de entregar mais rápido, mais barato e com confiança.

A Nuvemshop opera com mais de 30 transportadoras, selecionando a mais adequada para cada rota, o que, segundo a empresa, se torna uma vantagem pela fragmentação do mercado brasileiro. A empresa também investe em outras frentes, como o meio de pagamento Nuvem Pago e inteligência artificial com ferramentas como Nuvem Chat e Lumi, visando aumentar vendas e eficiência.

Metas e expansão futura

Com mais de 180 mil marcas cadastradas na plataforma globalmente, sendo mais de 100 mil no Brasil, a Nuvemshop movimenta mais de R$ 20 bilhões em GMV (Gross Merchandise Volume) anualmente. A receita tem crescido acima de 70% ao ano. A ambição é processar 10% de todo o e-commerce brasileiro nos próximos dez anos e alcançar um milhão de marcas na plataforma, espelhando o sucesso da operação na Argentina, onde já detém 10% do mercado.

A empresa, que nasceu em 2011 na Argentina, tem focado nos últimos quatro anos no segmento Nuvemshop Next, voltado para grandes marcas e empresas em expansão, com clientes que movimentam volumes significativos. Apesar do foco no mid-market, a empresa mantém um plano gratuito e o atendimento a pequenos negócios continua parte de sua missão. A Nuvemshop considera um futuro IPO, mas não como um objetivo de curto prazo, estando capitalizada com os US$ 600 milhões captados em 2021.