Mobilidade corporativa: 93% das empresas a consideram essencial, aponta pesquisa

A mobilidade corporativa deixou de ser apenas uma questão operacional e assumiu um papel estratégico na gestão de empresas, segundo pesquisa da 99 para Empresas em parceria com o Datafolha. O levantamento aponta que 93% das companhias consideram a mobilidade essencial para suas operações, indicando uma mudança na forma como as organizações enxergam o deslocamento de seus colaboradores.

A pesquisa, realizada entre 23 de junho e 10 de julho de 2026 com 200 profissionais de empresas de médio e grande porte, revela que metade das empresas entrevistadas já utiliza aplicativos de mobilidade corporativa. Além disso, 34% apontam essa modalidade como a de maior potencial de crescimento nos próximos 12 meses, e 58% pretendem ampliar a utilização desses serviços.

Segurança e custos guiam a escolha de serviços

Os principais critérios considerados pelas empresas na contratação de serviços de mobilidade corporativa são a segurança dos colaboradores (41%) e o preço (40%). Outras prioridades incluem rapidez no atendimento (27%), qualidade do suporte (23%), facilidade de uso (23%), credibilidade do fornecedor (23%) e cobertura geográfica (21%).

A diretora de Vendas B2B da 99 para Empresas, Karina Melendez, destaca que a tecnologia permite conciliar segurança e eficiência financeira. A plataforma oferece recursos como monitoramento em tempo real, compartilhamento de rotas, botão de emergência e Código de Verificação para garantir a proteção dos usuários.

"Esses fatores não devem ser tratados como objetivos concorrentes. Uma gestão de mobilidade eficiente precisa considerar a proteção dos colaboradores e, ao mesmo tempo, garantir o uso responsável dos recursos corporativos", afirma Melendez.

Digitalização centraliza controle e governança

A transformação digital está aprimorando a administração dos gastos com deslocamentos. Entre as empresas que utilizam aplicativos de mobilidade, 62% disponibilizam apps vinculados à conta corporativa. O reembolso de despesas ocorre em 51% dos casos, enquanto cartão corporativo e solicitações diretas pela empresa representam 46% cada.

As empresas utilizam, em média, duas formas de controle para administrar a mobilidade, sendo os centros de custo os mais comuns (57%), seguidos por prestação de contas (44%), relatórios de uso e gastos (43%) e aprovação prévia de corridas (41%). A consolidação de aplicativos como ferramentas de gestão representa uma evolução em relação aos modelos tradicionais descentralizados.

A 99 para Empresas também investe em integrações com plataformas de gestão, como a parceria firmada em 2026 com a VOLL. Essa colaboração permite que colaboradores solicitem corridas da 99 diretamente pelo aplicativo da VOLL, centralizando a gestão de deslocamentos e facilitando o controle de gastos e relatórios.

IA e automação moldam o futuro da mobilidade corporativa

O futuro da mobilidade corporativa será marcado pela consolidação de plataformas digitais, automação de processos e uso intensivo de dados e inteligência artificial. Essas tecnologias visam aumentar a eficiência administrativa, aprimorar a segurança e a experiência dos usuários.

Para os próximos anos, Karina Melendez prevê três movimentos importantes: consolidação das plataformas digitais de gestão, automação de processos e uso de dados e inteligência artificial. A escolha de soluções de mobilidade deve considerar não apenas o custo, mas também a segurança, a experiência de uso e a capacidade de gestão.

A pesquisa, realizada pelo Datafolha em parceria com a 99 para Empresas, abrangeu empresas de médio e grande porte em âmbito nacional, com margem de erro de sete pontos percentuais.