FGC: Acesso não autorizado a dados pessoais de clientes é identificado

O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) informou nesta quinta-feira (5) ter identificado um acesso não autorizado a dados pessoais em ambientes relacionados aos seus processos de pagamento de garantia. A suspeita do incidente foi detectada em 26 de outubro, e desde então, a entidade tem adotado medidas de resposta e investigação com o apoio de empresas especializadas.

Segundo o comunicado divulgado pelo FGC, os dados afetados incluem nome, CPF, e-mail e data de nascimento. Além disso, informações relacionadas ao pagamento da garantia, como tributos retidos e o canal de distribuição do investimento, também foram acessadas. O FGC não divulgou o número de pessoas afetadas, mas confirmou que todas foram notificadas individualmente.

Investigação e medidas de segurança

A investigação segue em andamento para esclarecer a extensão do acesso e verificar se houve cópia, divulgação ou utilização indevida das informações. O FGC assegura que, até o momento, não foram identificadas evidências de divulgação ou uso indevido dos dados, nem perdas financeiras decorrentes do evento. A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) foi comunicada sobre o incidente, em conformidade com a legislação vigente.

Desde a identificação do problema, o FGC implementou restrições de acesso aos ambientes envolvidos, bloqueou contas indevidas, preservou evidências e iniciou uma revisão das permissões e dos controles de segurança. A entidade reforça que a segurança da informação é uma prioridade, com arquitetura robusta e equipes especializadas no monitoramento e resposta a ameaças.

Recomendações aos titulares

O FGC alerta que as informações acessadas podem ser utilizadas para tornar contatos fraudulentos mais convincentes, incluindo tentativas de uso indevido de identidade ou de obtenção de pagamentos. Por isso, recomenda atenção redobrada a mensagens, ligações e e-mails que mencionem dados pessoais ou relacionados ao pagamento da garantia, especialmente quando provenientes de pessoas que se apresentem como representantes do FGC ou de outras instituições.

A entidade orienta os titulares a desconfiarem de contatos que solicitem pagamentos, senhas, códigos de autenticação ou instalação de aplicativos. Recomenda-se não clicar em links de mensagens suspeitas e acessar informações do processo de pagamento diretamente pelo aplicativo oficial do FGC. Em caso de contato suspeito, o FGC solicita que a pessoa entre em contato com a entidade e, se identificar tentativa de fraude, preserve as mensagens, registre ocorrência perante as autoridades competentes e avise imediatamente o fundo.