Caixa permite consulta de extrato do FGTS por bancos com autorização

A Caixa Econômica Federal anunciou na terça-feira (10.nov.2026) uma nova funcionalidade que permite aos trabalhadores autorizar instituições financeiras a consultarem diretamente o extrato do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço). A medida visa simplificar a comprovação de renda e vínculo empregatício em operações de crédito e outras transações financeiras.

Anteriormente, o trabalhador precisava baixar, imprimir e entregar o documento físico ao banco. Com a nova ferramenta, as informações são acessadas de forma digitalizada, diretamente da base de dados do fundo, mediante autorização expressa do titular da conta. A Caixa afirma que a iniciativa torna o processo mais prático, seguro e reduz o risco de apresentação de documentos adulterados.

Como funciona o novo serviço

A autorização concedida pelo trabalhador é gratuita e pode ser realizada tanto pelo aplicativo FGTS quanto presencialmente em uma agência da Caixa. O titular da conta tem controle total sobre quais instituições financeiras podem acessar seus dados.

A permissão tem validade de 90 dias, podendo ser revogada a qualquer momento pelo trabalhador. As instituições financeiras autorizadas terão acesso ao histórico dos depósitos realizados nos últimos 12 meses. É importante notar que o serviço não permite a consulta do saldo total da conta, que permanece acessível apenas ao titular.

Benefícios e segurança para o trabalhador

A principal vantagem para o trabalhador é a desburocratização do processo de comprovação de renda. Ao permitir o acesso direto e seguro às informações do FGTS, a Caixa busca facilitar o acesso a produtos e serviços financeiros.

A iniciativa também visa aumentar a segurança, pois a consulta é feita diretamente na fonte, diminuindo a possibilidade de fraudes com documentos falsificados ou com informações inconsistentes. A privacidade do titular é mantida, pois o acesso é restrito a dados específicos e não ao saldo total.

Habilitação das instituições financeiras

Para que os bancos e outras instituições financeiras possam utilizar a ferramenta, eles precisam ser previamente habilitados pela Caixa. O processo envolve o envio de uma solicitação por e-mail corporativo para o endereço cefge24@caixa.gov.br, acompanhada da documentação exigida no Manual Operacional.

Após a aprovação, a instituição passa a integrar a lista de agentes financeiros aptos a receberem as autorizações dos trabalhadores. O manual com as orientações detalhadas para as instituições está disponível no site da Caixa e no portal do FGTS.

Inclusão financeira e próximos passos

Segundo a Caixa, o compartilhamento de informações de forma mais confiável e ágil pode contribuir significativamente para a inclusão financeira no país. Com dados mais precisos sobre renda e vínculo empregatício, as instituições financeiras podem avaliar melhor o perfil dos clientes e oferecer produtos e serviços mais adequados às suas necessidades.

A medida entra em vigor a partir de 10 de novembro de 2026. A expectativa é que a novidade agilize a análise de crédito e reduza custos operacionais tanto para os bancos quanto para os trabalhadores.