Bradesco moderniza TI e reduz tempo de inicialização de computadores em 85%

O Bradesco reduziu drasticamente o tempo de inicialização de seus computadores em agências bancárias em todo o país. A iniciativa, que faz parte de um projeto de renovação tecnológica iniciado no terceiro trimestre de 2025 e desenvolvido ao longo de 2026, diminuiu o tempo de boot de 8 minutos e 42 segundos para 1 minuto e 37 segundos. A modernização contempla a substituição de aproximadamente 21 mil desktops por notebooks e periféricos, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional e energética, além de liberar tempo dos profissionais para o atendimento e relacionamento com clientes.

Linha de frente como motor da transformação

A decisão de investir na renovação tecnológica visa equipar os profissionais da linha de frente, como gerentes, caixas e atendentes, com as ferramentas adequadas. Em um setor financeiro altamente competitivo e acelerado na adoção de novas tecnologias, a capacidade de atender, decidir e inovar na mesma velocidade do negócio é crucial. A modernização do parque de Tecnologia da Informação (TI) é vista não apenas como uma substituição de máquinas, mas como uma garantia de que a infraestrutura não limite a transformação do banco.

O momento é estratégico, pois o ciclo de renovação de equipamentos se torna inevitável à medida que eles deixam de suportar ferramentas de inteligência artificial (IA) que o setor passa a exigir. Antecipar essa curva tecnológica é fundamental para que os profissionais já operem com a infraestrutura que sustentará a próxima geração de atendimento e inovação.

“Cada minuto economizado na inicialização e na resposta dos sistemas é tempo devolvido ao nosso profissional para ouvir, orientar e construir relacionamento com o cliente”, afirma Sérgio Moraes, superintendente de Tecnologia do Bradesco. Ele também destaca que a transformação foi planejada para reduzir o impacto ambiental da infraestrutura.

Eficiência operacional e energética

A substituição de equipamentos integra a busca por maior eficiência energética. Estimativas do projeto indicam uma economia recorrente de aproximadamente R$ 6 milhões por ano, com uma redução de 60% no consumo de energia do parque considerado, equivalente a 5.880 MWh anuais. A redução estimada de emissões de CO₂ é de cerca de 676 toneladas por ano.

Diego Puerta, presidente da Dell Brasil, ressalta que as novas gerações de equipamentos oferecem maior capacidade de processamento com menor consumo de energia. “É a eficiência tecnológica garantindo que as empresas avancem em suas inovações e excelência de serviços de forma perfeitamente alinhada às metas globais de descarbonização”, disse.

Uma base para os AI PCs

A renovação tecnológica prepara o banco para incorporar aplicações de inteligência artificial, oferecendo desempenho para as cargas de trabalho atuais e uma base de segurança e gerenciamento em nível de hardware. Modelos como o Dell Pro 14 com processador Intel Core Ultra 5 vPro Enterprise e dispositivos das linhas Dell Pro Precision e Dell Pro Max foram selecionados para análises aprofundadas e desenvolvimento local de IA.

Essa preparação envolve os chamados AI PCs, computadores com componentes dedicados ao processamento de IA no próprio dispositivo. A tecnologia permite executar tarefas localmente, com menor dependência da nuvem e potenciais benefícios em produtividade, segurança, privacidade e otimização de custos. A plataforma Intel vPro, presente em algumas configurações, oferece recursos de segurança e gerenciamento remoto.

“Com o desempenho dos processadores Intel Core Ultra e os recursos de segurança e gerenciamento da plataforma Intel vPro, as organizações podem tornar a gestão de seus dispositivos mais eficiente e, ao mesmo tempo, preparar sua infraestrutura para incorporar novas experiências de inteligência artificial”, afirma André Ribeiro, diretor-geral da Intel Brasil.

O desafio de modernizar uma operação nacional

Entregar essa eficiência em escala nacional representa um desafio logístico, envolvendo a distribuição, customização e operação de milhares de equipamentos simultaneamente em agências com realidades distintas. A Dell Technologies assume esse papel, desde a customização até a logística de distribuição em todo o território brasileiro, somada ao gerenciamento remoto para sustentar a padronização da experiência entre agências.

Mais do que uma simples troca de equipamentos, o movimento do Bradesco ilustra uma mudança de paradigma no setor financeiro. Ao aliar eficiência energética, padronização em escala nacional e uma infraestrutura pronta para a era da inteligência artificial, o banco consolida a base tecnológica necessária para liderar inovações e o relacionamento humano na próxima década.