Atualizações de software em carros podem deixar o veículo indisponível temporariamente

Atualizações remotas de software, conhecidas como OTA (over-the-air), permitem que carros recebam novas versões sem a necessidade de ir à concessionária. Essas atualizações podem corrigir falhas, aprimorar sistemas e habilitar novas funções. No entanto, o procedimento pode se tornar um problema quando iniciado em momentos inesperados, como ocorreu com a reportagem do CT Auto em um estacionamento de supermercado, deixando o veículo temporariamente indisponível.

Dependendo do modelo, o carro pode ter funções de condução e comandos remotos desativados durante a instalação. É crucial que o motorista não tente sair dirigindo nem interromper a atualização à força. Os manuais de veículos como o Hyundai Kona e o Leapmotor C10 REEV detalham como agir conforme a etapa do processo.

O que fazer se a atualização começar sem querer?

O primeiro passo é verificar a mensagem exibida na central multimídia. Se o sistema estiver apenas oferecendo a atualização e permitir adiá-la, essa é a opção recomendada caso o uso do carro seja necessário em breve. É importante não ignorar a mensagem e tomar uma decisão informada.

Caso a instalação já tenha sido iniciada, o procedimento correto é manter o veículo estacionado e seguir atentamente as instruções que aparecem na tela. Desconectar a bateria ou tentar interromper o processo por conta própria pode causar falhas graves no software do carro, tornando-o inoperante.

Instruções específicas para modelos

No caso do Hyundai Kona, o manual orienta que a atualização pode ser adiada antes de seu início. Uma vez que o processo começa, não há como cancelá-lo, e o veículo permanece inutilizável até que a instalação seja concluída com sucesso.

Já o manual do Leapmotor C10 REEV recomenda que o veículo seja deixado na posição P (Park), com o freio de estacionamento acionado e com, no mínimo, 20% de carga na bateria. Durante a instalação, algumas funcionalidades ficam indisponíveis, e o carro não pode ser conduzido. Se ocorrer uma falha e o veículo não retornar ao funcionamento normal, é necessário procurar uma concessionária autorizada.

A tecnologia OTA, embora conveniente, exige atenção dos proprietários para evitar transtornos. A comunicação clara dos fabricantes e a leitura atenta dos manuais são essenciais para garantir uma experiência positiva com as atualizações de software automotivo.