VaideBus: Recarga de transporte público por voz no WhatsApp

A mobilidade urbana acaba de ficar mais conversacional. A VaideBus, plataforma de recarga de transporte público via WhatsApp, agora permite que você recarregue seu cartão apenas enviando um áudio.

Essa novidade é fruto de um agente de IA chamado VITORIA, que interpreta sua voz, entende o que você quer e já conduz a recarga automaticamente. A ideia é que pedir um crédito seja tão natural quanto conversar.

Essa evolução busca reduzir ainda mais a fricção no processo, que já conta com uma taxa de conversão de 92% e leva em média apenas 1 minuto para ser concluída.

O objetivo não é substituir o texto, mas sim oferecer mais uma opção fluida para o usuário, tornando a recarga um hábito cada vez mais simples e escalável. 🗣️