Telegram apresenta instabilidade global e no Brasil

O aplicativo de mensagens Telegram apresentou instabilidade na manhã desta segunda-feira (26), afetando usuários no Brasil e em outros países. Relatos indicam dificuldades no envio de mensagens, acesso a conversas e atualização de conteúdos.

A plataforma Downdetector, que monitora problemas em serviços digitais, registrou mais de 800 notificações de usuários no Brasil e mais de 1,5 mil nos Estados Unidos. Entre os principais problemas relatados estão mensagens que não são enviadas, fotos de perfil de contatos que desaparecem e a impossibilidade de atualizar as conversas.

O que está acontecendo com o Telegram?

Até o momento, o Telegram não forneceu uma explicação oficial confirmada para a instabilidade. As suspeitas apontam para problemas de conexão entre o aplicativo e os servidores responsáveis pela troca de mensagens. A mensagem "Updating" (atualizando), exibida na tela de alguns usuários, sugere que o aplicativo está tentando sincronizar informações, mas o processo não está sendo concluído.

É importante notar que o Downdetector compila notificações enviadas pelos próprios usuários, o que significa que o número de reclamações não reflete necessariamente a totalidade de pessoas afetadas. A extensão do problema, se atinge todos os usuários ou apenas regiões específicas, ainda não é clara.

O que fazer em caso de instabilidade?

Para usuários que enfrentam problemas com o Telegram, algumas medidas podem ser tomadas. Verificar se outros aplicativos acessam a internet normalmente e testar diferentes conexões, como alternar entre Wi-Fi e dados móveis, são passos iniciais recomendados.

A tentativa de acessar o Telegram Web pode ajudar a identificar se a falha é exclusiva do aplicativo instalado no dispositivo móvel. No entanto, caso a instabilidade seja originada na infraestrutura do próprio Telegram, essas ações podem não resolver a situação até que o serviço seja normalizado pela empresa.