Sem Parar Corpay e MP de MG usam IA para otimizar custos e investigações

A escalabilidade de iniciativas de inteligência artificial (IA) no setor de tecnologia e serviços financeiros, como no caso do Sem Parar Corpay, tem enfrentado o desafio de manter a previsibilidade de custos. Para superar a expansão linear de despesas, a empresa estruturou um projeto robusto de infraestrutura analítica em parceria com a Dell Technologies, apresentado no Dell Technologies Forum Brasil como um case de eficiência. Paralelamente, o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) aliou-se à Dell Technologies para modernizar suas investigações, viabilizando uma infraestrutura analítica capaz de superar gargalos históricos na triagem de evidências sigilosas.

Fábrica de IA para sustentabilidade financeira

O cenário global exige que empresas maduras em inovação equilibrem investimento e sustentabilidade financeira. Com o avanço das cargas de trabalho de IA, a dependência exclusiva da nuvem pode gerar gargalos orçamentários. Executivos do setor buscam alternativas arquitetônicas que permitam processar volumes crescentes de dados mantendo a soberania e a alta performance operacional sem comprometer o fluxo de caixa.

"A Fábrica de IA surge exatamente para coroar esse momento, assegurando a sustentabilidade financeira e a escalabilidade contínua da nossa transformação", disse Paulo Scrideli, Senior Vice-president of IT and Digital da Sem Parar Corpay. Após testes em nuvem, a companhia desenhou uma estratégia de repatriação para modelos maduros, escolhendo a Dell Technologies para criar uma Fábrica de IA interna. A transição foi planejada para homologar cargas de trabalho com alto volume de processamento, transferindo-as para a infraestrutura própria com estabilidade.

A arquitetura híbrida implementada executa algoritmos avançados dentro do ambiente corporativo, desacoplando o volume de dados processados dos custos diretos de infraestrutura. Isso permite rodar modelos de linguagem e análises preditivas em larga escala, garantindo alto desempenho, segurança de dados e capacidade de resposta em tempo real.

Otimização de investigações no Ministério Público

No setor jurídico brasileiro, o aumento exponencial na geração de dados digitais trouxe desafios inéditos. Diante desse cenário, o Ministério Público de Minas Gerais estruturou um projeto focado em integrar ferramentas avançadas ao fluxo de trabalho dos investigadores. "O ritmo da investigação tradicional não acompanha mais a era da informação", pontua o Promotor de Justiça no MPMG, Daniel Piovanelli.

A escolha da tecnologia exigiu critérios rigorosos de homologação e segurança, culminando na adoção do ecossistema Dell AI Factory. A arquitetura foi implantada em um ambiente totalmente local e soberano, garantindo proteção absoluta para os dados confidenciais do GAECO e o monitoramento em tempo real das demandas de consumo. A solução centralizou a capacidade computacional necessária para processar cargas de trabalho intensivas.

Na prática, a plataforma de IA atua na pré-análise e filtragem de materiais digitais. Os algoritmos executam varredura automatizada, identificando padrões e correlacionando dados. Essa automação libera os analistas humanos para focarem na interpretação estratégica das provas e na instrução célere dos procedimentos. "A introdução da IA no fluxo de trabalho mudou esse paradigma: ao assumir a triagem e a pré-análise dos dados, a tecnologia reduziu tarefas que consumiam três dias para uma única hora de análise", revelou Piovanelli.

Resultados e próximos passos

Os resultados operacionais do Sem Parar Corpay demonstraram ganho de escala. O projeto Customer Insights, por exemplo, analisa milhares de interações diárias de clientes. Anteriormente restrito a uma amostragem de 20% devido a limitações financeiras da nuvem, com a migração para a estrutura própria, a cobertura alcançou quase 100% do volume total com alta precisão e sem penalização financeira.

Para o MPMG, a otimização dos fluxos investigativos consolidou a segurança da informação e abriu espaço para novas aplicações da IA no setor público. "A sinergia entre a inteligência artificial avançada e a capacidade crítica humana é a chave do novo ecossistema", conclui Piovanelli. A visão de futuro do Sem Parar Corpay foca na evolução da arquitetura híbrida, na governança de agentes autônomos para a era da IA agêntica e na capacitação contínua dos colaboradores.