tecnologia-e-negociosRelevância BR: 9/10
Porto Bank turbina vendas com IA: De 30 min para 2 segundos!
17 de setembro de 2026
Destaques
- •Porto Bank implementou IA para agilizar consulta de consórcio, reduzindo tempo de 30 minutos para menos de 2 segundos.
- •Solução gerou aumento de 24% em clientes e mais de US$ 15 milhões em vendas.
- •Foco em pessoas e não em tecnologia é chave para o ROI da IA, segundo especialistas.
No mundo da inteligência artificial, muita gente promete, mas pouca entrega resultado. A Porto Bank, no entanto, parece ter achado a fórmula: foco nas pessoas e tecnologia na medida certa.
A empresa implementou um agente conversacional no WhatsApp e um motor de recomendação em tempo real, construídos sobre a plataforma Databricks. O resultado? Uma recomendação personalizada que antes levava 30 minutos, agora sai em menos de 2 segundos.
Mas não para por aí...
Essa agilidade se traduziu em números impressionantes: +24% de clientes e mais de US$ 15 milhões em vendas em apenas sete campanhas. A produtividade dos funcionários aumentou entre 20% e 45%, e o custo por processo caiu de 30% a 60%. E o melhor: tudo isso sem contratar mais gente! 💰
Fontes
https://tiinside.com.br/feed/
