Meta Muse: IA agora liga para empresas em nome de usuários nos EUA
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Destaques
- O assistente de inteligência artificial Muse, da Meta, agora pode realizar chamadas telefônicas para empresas nos Estados Unidos em nome de seus usuários.
- A funcionalidade, disponível para assinantes, visa automatizar tarefas como contato com operadoras de TV e reservas de restaurantes.
- A Meta ainda não informou quando o recurso chegará ao Brasil, mas planeja liberar a criação de e-mails pelo Muse para usuários gratuitos em breve.
A Meta anunciou na quinta-feira (12) que seu agente de inteligência artificial, o Muse, agora pode realizar chamadas telefônicas para empresas em nome dos usuários nos Estados Unidos. A novidade foi divulgada por Alexandr Wang, diretor de IA da empresa e chefe do Meta Superintelligence Labs, em uma publicação na rede social X.
A funcionalidade permite que o assistente execute tarefas que exigem contato telefônico, como falar com operadoras de TV a cabo ou reservar mesas em restaurantes que não oferecem reservas online. O objetivo é simplificar o dia a dia dos usuários, automatizando processos que demandam interação por voz.
Recurso exclusivo para assinantes
De acordo com a Meta, o novo recurso de chamadas telefônicas é exclusivo para assinantes do serviço. Inicialmente, a funcionalidade estava disponível apenas para um grupo restrito de usuários que precisavam solicitar acesso. Agora, qualquer pessoa com uma assinatura ativa pode solicitar o uso da ferramenta.
Os planos de assinatura da Meta, acessíveis pela página de assinaturas da empresa, começam em US$ 20 por mês, oferecendo 500 milhões de tokens semanais. O plano mais caro custa US$ 100 mensais e disponibiliza 3 bilhões de tokens semanais. O uso de tokens está relacionado à capacidade de processamento e à complexidade das tarefas que a IA pode realizar.
Expansão e planos futuros
O Muse já conta com mais de 10 milhões de usuários nos Estados Unidos e no Canadá, de acordo com um documento enviado pela Meta à SEC (a comissão que regula o mercado de capitais americano), com dados referentes a outubro. A empresa ainda não divulgou informações sobre quando a ferramenta de chamadas telefônicas estará disponível no Brasil.
Apesar de as chamadas serem restritas aos planos pagos, a Meta planeja expandir o acesso a outros recursos do Muse. Na quarta-feira (11), Wang informou que a criação de endereços de e-mail pelo agente de IA, adicionada recentemente, será liberada em breve também para usuários gratuitos. Essa medida visa democratizar o acesso a funcionalidades básicas da ferramenta.
