Ivanti nomeia Robert Ruelas como CRO e Sterling Parker como CCO

A Ivanti, empresa de software, anunciou duas importantes mudanças em sua liderança executiva: a nomeação de Robert Ruelas como Chief Revenue Officer (CRO) e a promoção de Sterling Parker a Chief Customer Officer (CCO). As nomeações fazem parte de uma estratégia contínua da companhia para aprofundar o relacionamento com seus clientes, otimizar seus resultados financeiros e impulsionar o crescimento.

Como CRO, Robert Ruelas será responsável por liderar a organização global de vendas e renovações da Ivanti. O executivo traz consigo décadas de experiência na formação e expansão de equipes de alto desempenho em empresas de software. Sua trajetória inclui passagens pela Omnissa, onde liderou equipes de receita, serviços profissionais e sucesso do cliente, e por companhias renomadas como VMware, BEA Systems, Tivoli e IBM.

"Estou entusiasmado por ingressar na Ivanti em um momento tão decisivo para a empresa e para o nosso setor", declarou Ruelas. Ele ressaltou que as organizações buscam soluções para simplificar operações, reforçar a segurança e melhorar a experiência dos colaboradores, e que a Ivanti está bem posicionada para atender a essas demandas. "Estou ansioso para trabalhar com nossos clientes, parceiros e equipes em todo o mundo, ajudando-os a obter mais valor de seus investimentos em tecnologia e a fortalecer nosso relacionamento", complementou.

Foco na experiência do cliente pós-venda

A promoção de Sterling Parker a Chief Customer Officer (CCO) também reforça o compromisso da empresa com seus usuários. Parker está na Ivanti desde 2011 e, ao longo de sua carreira na empresa, demonstrou forte liderança e uma abordagem centrada no cliente. Nesta nova função, ele será o responsável pela experiência do cliente no pós-venda.

Sua atuação abrangerá a unificação das iniciativas de sucesso do cliente, adoção de produtos, retenção e defesa da marca sob uma única estrutura de liderança. O objetivo é garantir que os clientes obtenham o máximo valor dos produtos e serviços da Ivanti.

"Nossos clientes estão no centro de tudo o que fazemos", afirmou Parker. Ele acredita que a integração das funções de pós-venda criará uma base ainda mais sólida para ajudar os clientes a acelerar a adoção de soluções, maximizar o valor e alcançar os resultados desejados. "É uma honra assumir essa função, e espero dar continuidade ao trabalho extraordinário que nossas equipes realizam diariamente para apoiar os clientes ao longo de sua jornada com a Ivanti", concluiu.

Estratégia de crescimento e liderança

As nomeações de Ruelas e Parker refletem o foco contínuo da Ivanti em investir em sua liderança, fortalecer os laços com os clientes e posicionar a empresa para sua próxima fase de expansão. O CEO da Ivanti, Dennis Kozak, destacou a importância das experiências de ambos os executivos.

"A experiência de Robert, seu foco no cliente e sua capacidade de executar estratégias em escala serão fundamentais para ampliar nossa presença no mercado e ajudar os clientes a alcançar melhores resultados de negócios", disse Kozak. Ele também ressaltou que a liderança de Sterling e seu compromisso com os clientes permitirão fortalecer o engajamento e acelerar a geração de valor.

A Ivanti busca, com essas movimentações, consolidar sua posição no mercado de software, oferecendo soluções que atendam às necessidades de simplificação operacional, segurança e experiência do colaborador, impulsionando assim seu crescimento futuro.