Itaú Unibanco permite usar pontos para pagamentos via Pix

O Itaú Unibanco lançou uma nova funcionalidade que permite aos seus clientes utilizar os pontos acumulados no programa Pontos Itaú para realizar transações via Pix diretamente pelo aplicativo do banco. A novidade amplia as opções de uso dos benefícios, oferecendo mais autonomia para que os clientes decidam como utilizar seus pontos, sem a necessidade de esperar por trocas maiores por produtos ou milhas, ou de convertê-los previamente em dinheiro.

Na prática, ao realizar um pagamento via Pix, o cliente poderá escolher entre usar o saldo da conta, o crédito do cartão ou os pontos acumulados. Antes de confirmar a transação, o aplicativo exibirá o saldo total de pontos e a quantidade necessária para cobrir o valor integral da operação. A conversão dos pontos em reais será exibida na tela, e a opção estará disponível para pagamentos por chave, QR Code e aproximação, mas não para o Pix automático.

Pontos como forma de pagamento no dia a dia

A iniciativa visa tornar o programa de benefícios mais presente nas escolhas cotidianas dos clientes. Segundo Felipe Piccoli Aversa, diretor de Cartões, Contas e Pagamentos do Itaú Unibanco, a proposta é integrar os pontos à jornada do Pix, oferecendo uma maneira simples e prática de aproveitar o saldo sem etapas prévias de resgate ou conversão, e sem taxas adicionais.

Essa evolução da experiência digital do banco busca reunir diversas soluções e benefícios no aplicativo, colocando o cliente no centro das decisões. A flexibilidade no uso dos pontos, que se tornam uma forma de pagamento, confere ao cliente maior liberdade para gerenciar suas finanças e escolher como realizar suas transações.

Valorização do relacionamento com o cliente

A novidade também reforça o compromisso do Itaú em reconhecer e valorizar o relacionamento com seus clientes. Quanto maior a utilização dos produtos e serviços do ecossistema do banco, mais oportunidades os participantes têm de acumular pontos, que agora podem ser transformados em um benefício tangível para pagamentos diários.

É importante notar que apenas os pontos acumulados diretamente no programa Pontos e Cashback do Itaú poderão ser utilizados. Pontos provenientes de programas parceiros, como LatamPass e Tudo Azul, não serão contemplados por esta funcionalidade.

Cronograma de implementação

O acesso à nova funcionalidade será liberado gradualmente para os clientes do programa Pontos Itaú a partir de outubro. A expectativa é que a disponibilidade seja ampliada para todos os participantes até o final deste ano, consolidando o Pix com pontos como mais uma ferramenta de pagamento no cotidiano dos brasileiros.