FGC confirma vazamento de dados pessoais de clientes após invasão

O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) informou nesta quinta-feira (5) que identificou um acesso não autorizado a dados pessoais de clientes, incluindo nome, CPF, e-mail e data de nascimento. A suspeita de invasão foi detectada em 26 de outubro, em ambientes ligados aos processos internos de pagamento de garantias.

A entidade não revelou o número exato de pessoas afetadas, mas afirmou que todas foram notificadas. O FGC também declarou que não foi identificada nenhuma perda financeira decorrente do evento e que a investigação prossegue com apoio de empresas especializadas para esclarecer a extensão do acesso e verificar se houve cópia, divulgação ou utilização indevida das informações.

Quais dados foram expostos?

O acesso não autorizado envolveu dados pessoais e registros relacionados ao pagamento das garantias. Entre os dados pessoais estão nome, CPF, e-mail e data de nascimento. Informações financeiras como os tributos retidos nos pagamentos realizados pelo FGC e o canal de distribuição pelo qual o investimento garantido havia sido contratado na instituição liquidada também foram acessados.

O FGC é uma associação privada, sem fins lucrativos, que funciona como um seguro para proteger o dinheiro de depositantes e investidores quando um banco enfrenta dificuldades, como no caso do Banco Master.

Medidas e comunicação do incidente

Após a identificação do incidente, o FGC restringiu os acessos aos ambientes envolvidos, desabilitou contas indevidas, reforçou o monitoramento e preservou evidências para a investigação. A revisão de permissões e a validação dos controles de segurança permanecem em andamento.

A entidade informou que comunicou o caso à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e continuará encaminhando informações complementares conforme o avanço das investigações. Até o momento, não há evidências de que os dados tenham sido divulgados ou utilizados de forma indevida.

Orientações para clientes e proteção contra golpes

O FGC recomenda que os titulares afetados redobrem a atenção a ligações, mensagens e e-mails que mencionem seus dados pessoais ou informações sobre o pagamento de garantias. Os dados acessados podem ser usados para tornar tentativas de golpe mais convincentes, dando aparência de legitimidade a mensagens fraudulentas.

A principal orientação é desconfiar de contatos que solicitem pagamentos, senhas, códigos de autenticação ou a instalação de aplicativos, mesmo quando o remetente apresentar dados corretos sobre o investidor. O FGC também recomenda não clicar em links recebidos por mensagens suspeitas e consultar informações sobre o processo de pagamento de garantias diretamente pelo aplicativo oficial da entidade.

Caso receba um contato suspeito, o investidor deve confirmar as informações pelos canais oficiais. Se identificar uma tentativa de fraude, a recomendação é preservar as mensagens, registrar a ocorrência perante as autoridades competentes e avisar o fundo. Para esclarecer dúvidas, o contato pode ser feito pelo e-mail atendimento.credores@fgc.org.br.