Carla Nesi assume como primeira CEO mulher da Livelo

A Livelo, programa de fidelidade que permite acumular e trocar pontos por benefícios, anunciou Carla Nesi como sua nova CEO. Ela é a primeira mulher a ocupar o cargo na companhia e terá a missão de liderar a próxima fase estratégica da empresa, com foco no aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos aos clientes e parceiros. A Livelo faz parte do grupo EloPar, controlado pelos bancos Bradesco e Banco do Brasil.

Carla Nesi possui formação em Ciências Econômicas pela FAAP e uma extensa carreira no Banco do Brasil, onde ocupou posições de alta gestão em áreas como negócios, produtos, marketing e relacionamento com o mercado. Sua experiência prévia na estrutura da Livelo, como membro do conselho de administração, também contribui para sua nova função.

Próxima fase estratégica e foco no cliente

A nova CEO expressou entusiasmo em sua nova posição. "Estou animada para conhecer ainda mais de perto o time, nossos parceiros e os clientes que fazem parte dessa história. Quero ouvir, trocar experiências e entender como podemos seguir fazendo da Livelo uma empresa cada vez mais presente na vida das pessoas", declarou Carla Nesi em uma publicação no LinkedIn.

A gestão de Nesi visa aprimorar a experiência do usuário e fortalecer o relacionamento com os parceiros comerciais, buscando consolidar a Livelo como um programa de fidelidade cada vez mais relevante no dia a dia dos brasileiros.

Desempenho e expansão da Livelo

A Livelo demonstrou um forte desempenho financeiro, registrando um faturamento de R$ 6,5 bilhões em 2025. Ao longo de seus dez anos de atuação no mercado, o programa tem ampliado suas funcionalidades e as possibilidades de uso dos pontos acumulados.

Atualmente, os pontos podem ser trocados por uma vasta gama de produtos e viagens, além de serem utilizados em pagamentos via Pix ou convertidos diretamente em dinheiro na conta corrente dos usuários. Essa diversidade de uso reforça o valor do programa para seus clientes.