Zoop lança "Toqan Router" para escalar uso de IA em empresas no Brasil

A Zoop, uma das pioneiras em fintechs no Brasil, anunciou sua entrada no mercado de inteligência artificial (IA) com o lançamento do Toqan Router. A nova linha de atuação visa atender empresas que buscam implementar IA em suas operações, posicionando a companhia para um crescimento ambicioso. O CEO da Zoop, Cesario Martins, projeta que a empresa alcance R$ 10 bilhões em receita em menos de cinco anos com essa nova frente de negócio, um valor cinco vezes superior à meta anterior de R$ 2 bilhões para 2026.

A estratégia da Zoop em IA segue o modelo de sucesso anterior com o mercado de serviços financeiros embarcados (embedded finance), onde a empresa se especializou em comercializar inovações desenvolvidas internamente, como as feitas para o iFood. O Toqan Router é o primeiro produto dessa nova fase e funciona como uma camada que conecta empresas a mais de 500 modelos de IA, tanto abertos quanto fechados. O sistema permite controle de acesso, de custo e de dados, buscando a melhor relação entre custo e resultado para cada tarefa.

Escala e Governança como Diferenciais

O principal argumento de venda do Toqan Router é a sua comprovada capacidade de operar em larga escala. Segundo Cesario Martins, o produto já processa mais de 10 trilhões de tokens por mês dentro do próprio iFood, o que permitiu reduzir em 90% o custo de consumo de IA na plataforma, mesmo com o aumento do uso interno. A tese da Zoop é que a escalabilidade da IA depende do consumo de múltiplos modelos, algo que o Toqan Router viabiliza.

Um dos diferenciais destacados por Martins é a governança. Ele explica que, diferentemente de outras soluções, o Toqan Router oferece mecanismos para organizar custos, monitorar agentes de IA, controlar o acesso a modelos e garantir a segurança de dados sensíveis, como informações de pessoas físicas e chaves de API. Por ser uma instituição regulada pelo Banco Central, a Zoop teve que desenvolver essas travas de segurança para si antes de oferecê-las ao mercado.

Público-Alvo e Estratégia de Mercado

O foco da Zoop são empresas de médio a grande porte, com cerca de 50 a 100 funcionários ou mais, que já utilizam IA, mas enfrentam barreiras de custo ou complexidade. A companhia montou uma estrutura comercial e de go-to-market distinta para o Toqan Router, com forte ênfase em conteúdo e workshops para educar os clientes sobre o uso efetivo da IA.

A entrada da Zoop em IA faz parte de uma estratégia mais ampla da Prosus, grupo controlador do iFood, que busca transformar suas empresas em negócios de IA. O Toqan Router foi desenvolvido pela Prosus e será comercializado pela Zoop no Brasil, com planos de expansão para outros mercados onde o grupo atua.

De Pagamentos à Infraestrutura de Transformação

Fundada em 2014, a Zoop consolidou-se como referência em infraestrutura de pagamentos (payments as a service), atendendo clientes como iFood, Olist, Cora, TOTVS, Itaú e Nubank. A empresa adota a filosofia de construir soluções internamente para resolver problemas do grupo e, posteriormente, comercializá-las externamente. Agora, a Zoop busca se posicionar como fornecedora de infraestrutura de transformação, auxiliando empresas a ganhar eficiência, inovar e crescer mais rapidamente.

A iniciativa ocorre uma semana após a Zoop anunciar sua operação própria de adquirência, com conexão direta à Mastercard e Visa, em conformidade com a Resolução 522 do Banco Central. Nos últimos 12 meses, a empresa processou R$ 155 bilhões, com meta de atingir R$ 200 bilhões. A montagem da adquirência, concluída em seis meses, contou com o apoio de agentes de IA, sinalizando o início da integração dessa tecnologia nas operações da empresa.

Cesario Martins acredita que a IA ainda está subestimada e representa a próxima grande revolução humana, com potencial para transformar o cotidiano mais rápido do que se imagina. A Zoop se posiciona para garantir que o Brasil participe ativamente dessa mudança.