Ypê: Como avaliar a ética e a transparência de uma empresa antes de comprar

A Ypê, empresa brasileira líder no segmento de higiene e limpeza com 75 anos de história, tem se destacado por sua transparência e relação de confiança com o consumidor. Em um mercado onde ética e responsabilidade raramente aparecem nos rótulos, a companhia demonstra como é possível avaliar a conduta de uma empresa antes de realizar uma compra, baseando-se em critérios acessíveis e públicos.

A avaliação ética de uma companhia não exige acesso a informações sigilosas. Quatro frentes principais estão abertas à consulta: a prestação de contas em relatórios públicos, a integridade atestada por órgãos externos, a estrutura de governança com conselhos e controles, e o relacionamento com o consumidor. Entender cada uma dessas áreas permite ao consumidor tomar decisões de compra mais embasadas.

Prestação de Contas: O Relatório ASG

O relatório ASG (Ambiental, Social e Governança) é o documento onde uma companhia presta contas publicamente sobre seus impactos e resultados. A publicação voluntária deste relatório, como faz a Ypê há cinco anos consecutivos, reflete a intenção de transparência. Critérios importantes para análise incluem a recorrência das publicações, o alinhamento a referenciais externos reconhecidos e a presença de números com período e escopo definidos para comparações.

A Ypê publicou seu relatório ASG em 2026 pelo 5º ano consecutivo, alinhado ao Pacto Global da ONU e aos ODS. O documento, que serve como principal fonte de informação, detalha os resultados da empresa em 2025.

Integridade e Governança Corporativa

Os selos de integridade, concedidos após verificação de programas internos de ética e anticorrupção, ajudam a distinguir o compromisso declarado do verificado. A Ypê foi reconhecida com o Selo do Programa de Conformidade Cooperativa Fiscal (Confia), da Receita Federal, sendo a única do setor de bens de consumo em um grupo de 30 companhias. Além disso, a empresa integra o Pacto Brasil pela Integridade Empresarial, com autoavaliação alcançando 100 pontos em 2025.

A estrutura de governança da empresa também é um ponto crucial. O Conselho de Administração da Ypê conta com nove membros, sendo 44% independentes e 44% mulheres. Em 2025, a companhia reorganizou seus comitês consultivos, criando o Comitê de Inovação e Performance e ampliando o Comitê de Gente para incluir sustentabilidade e ASG. Os mecanismos de auditoria interna e externa, como a realizada pela PwC, confirmam a fidedignidade das informações divulgadas.

Segurança da Informação e Relacionamento com o Cliente

O cuidado com os dados do consumidor é parte fundamental da responsabilidade de uma companhia, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A Ypê implementou uma nova ferramenta de governança de privacidade, mantém DPO e RoPA, e acompanha a agenda regulatória da ANPD. A empresa também concluiu a recertificação na norma ISO 27001:2022, padrão internacional de gestão de segurança da informação, sem não conformidades.

A transparência se estende aos canais abertos ao público. A Ypê mantém a assistente virtual Yara, que teve um crescimento de 171% em mensagens em 2025, e o canal Ypê Explica, com dicas de limpeza e informações sobre iniciativas ambientais. Essas iniciativas demonstram o compromisso da empresa em construir uma relação de confiança e transparência com seus consumidores.