Xtendo Global chega ao Brasil turbinando CX com IA
Destaques
- •Empresa internacional de transformação de negócios, CX, automação e IA chega ao Brasil.
- •Promete aumentar retenção de clientes em até 50% com IA contextual.
- •Foco em resultados mensuráveis como CLV, FCR e NPS.
A Xtendo Global, gigante internacional de transformação de negócios e inteligência artificial, desembarca oficialmente no Brasil. Com mais de 20 anos de experiência e atuação em 25 países, a empresa chega para impulsionar a experiência do cliente (CX) e a automação no mercado nacional.
A aposta é alta: a companhia alega que a adoção de IA contextual pode turbinar a retenção de clientes em até 50% e resolver demandas no primeiro contato em 40%. O objetivo é ajudar empresas brasileiras a equilibrar crescimento e eficiência.
Eles prometem resultados concretos, focando em indicadores como Customer Lifetime Value (CLV) e Net Promoter Score (NPS). Essa entrada reforça o movimento de empresas de tecnologia focadas em otimização e IA para o mercado brasileiro.
