Ubots: IA Generativa para Turbinar o Relacionamento Financeiro
Destaques
- •Ubots se posiciona como AI Native, indo além do atendimento.
- •IA generativa promete hiperpersonalização e operação do relacionamento.
- •Expansão para América Latina é o próximo passo estratégico.
A Ubots, que nasceu em 2016 focada em automação de conversas, está dando um salto para se tornar uma AI Native. A ideia agora é que a inteligência artificial não seja só para responder, mas para operar o relacionamento entre bancos e seus clientes.
O CEO Rafael Souza explicou que a evolução da IA generativa permite uma compreensão muito mais profunda do contexto e das nuances, abrindo portas para a hiperpersonalização. A plataforma está sendo estruturada para permitir a rápida substituição de modelos de IA, garantindo que a empresa se mantenha na vanguarda tecnológica.
Essa nova fase da Ubots visa transformar a IA em um verdadeiro "cérebro" para o relacionamento financeiro, com potencial para reduzir barreiras para empresas menos digitalizadas e otimizar a recuperação de crédito. A empresa também mira a expansão para a América Latina.
