TikTok é acusado de ignorar alertas sobre riscos para crianças
Destaques
- •Funcionários alertaram sobre exploração sexual e conteúdo suicida na plataforma.
- •A empresa teria lucrado com materiais restritos e se negado a verificar a idade dos usuários.
- •TikTok contesta as alegações, afirmando que são imprecisas e enganosas.
Funcionários do TikTok alertaram a liderança da plataforma sobre os riscos que menores de idade corriam ao usar o aplicativo, incluindo exposição à exploração sexual e conteúdo suicida. As alegações surgiram em registros judiciais divulgados pela NPR na terça-feira (20), apresentados em um tribunal federal dos Estados Unidos em março.
Os depoimentos indicam frustração dos contratados pela forma como os superiores reagiam aos avisos. Segundo a publicação, os funcionários relataram que menores apareciam em postagens com conteúdo sexual, mas nenhuma medida foi tomada para evitar essa exposição. Materiais que exigiam pagamento para acesso foram identificados, levando os funcionários a alertarem que a empresa poderia estar lucrando com atividades potencialmente ilegais.
Falhas na proteção de menores e lucros com conteúdo restrito
Os depoentes também apontaram que menores exploravam falhas nos mecanismos de faixa etária para acessar vídeos com restrição de idade, conseguindo esconder dos pais o conteúdo para maiores de 18 anos. Além disso, o TikTok teria se recusado a realizar pesquisas para determinar a idade de seus usuários.
A recusa em verificar a idade dos usuários estaria ligada ao receio da plataforma de apresentar os resultados à Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC). Em 2024, a FTC abriu uma investigação contra o TikTok pela coleta e armazenamento de dados de menores de 13 anos sem consentimento.
O aplicativo de vídeos curtos, de origem chinesa, já havia sido alvo, junto com Google, Meta e Snap, de um processo aberto em 2022. As empresas são acusadas de projetar suas redes sociais para serem prejudiciais a crianças e adolescentes e de não divulgar os riscos associados ao uso desses serviços.
TikTok contesta as denúncias
Em resposta às alegações, um porta-voz do TikTok afirmou ao TechCrunch que a reportagem original não considerou os documentos e recursos que contestam os depoimentos. Segundo o representante, as acusações distorcem o histórico e as ferramentas da plataforma.
“Essas citações e alegações são claramente selecionadas a dedo a pedido de advogados de defesa e usadas para reescrever nossa história de forma imprecisa e enganar o público sobre nosso compromisso com a segurança dos jovens e o funcionamento da nossa plataforma”, declarou o porta-voz.
A rede social assegura ter investido “bilhões de dólares” em segurança, implementando dezenas de funcionalidades para a proteção de menores. Recentemente, o TikTok foi multado em R$ 153 milhões no Brasil por tratamento de dados de crianças e adolescentes.
