Telefonia Fixa Ganha Nova Vida com Provedores Regionais
Destaques
- •Provedores regionais de internet estão diversificando receitas com telefonia fixa.
- •Mudanças regulatórias da Anatel facilitam a oferta de voz sobre IP.
- •Oportunidade de cross-sell e up-sell para ISPs com base de clientes existente.
A telefonia fixa, antes vista como um serviço tradicional, está se reinventando no Brasil. Provedores regionais de internet (ISPs) estão apostando na diversificação de receita, integrando soluções de voz em seus portfólios, impulsionados por mudanças regulatórias da Anatel.
Com a evolução das soluções de voz baseadas em IP e a ampliação das áreas locais do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), a operação se tornou mais simples. Isso permite que os ISPs combinem voz, PABX, 0800 e mobilidade, criando ofertas mais completas e explorando novas fontes de receita a partir de sua base de clientes já estabelecida.
A TIP Brasil, por exemplo, viu sua cobertura saltar de 868 para 5.616 municípios, evidenciando o potencial desse movimento. A estratégia transforma os ISPs de meros provedores de internet em parceiros tecnológicos, agregando valor e ocupando mais espaço na vida digital dos clientes.
O cenário pós-falência do Grupo Oi também acelera a busca por alternativas, com ISPs especializados e provedores regionais se posicionando para atender à demanda por portabilidade e soluções de comunicação flexíveis. A base de banda larga brasileira, com cerca de 76 milhões de domicílios conectados, representa um mercado potencial gigantesco para o cross-sell desses novos serviços digitais. 💰
