Pane nos EUA afeta 72% dos voos brasileiros para o país

Uma pane no sistema de controle do tráfego aéreo dos Estados Unidos, ocorrida na sexta-feira (13.nov.2026), afetou 72% das partidas brasileiras com destino ao país. Segundo a Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), 7 voos foram cancelados e 14 atrasaram até as 14h de sábado (14.nov), impactando 21 dos 29 voos programados no período.

A FAA (Administração Federal de Aviação dos EUA) suspendeu todas as decolagens em aeroportos norte-americanos por volta das 18h de sexta-feira, após uma falha de comunicação atingir centros de controle do tráfego aéreo. A paralisação durou cerca de quatro horas, mas a ordem de suspensão foi revogada na noite do mesmo dia. Mais de 10.000 voos foram afetados nos EUA.

Retomada e efeitos colaterais

A liberação das decolagens permitiu a retomada dos voos, mas as companhias aéreas enfrentaram desafios para reorganizar a programação. A falta de aeronaves em aeroportos e a necessidade de reposicionar tripulações e passageiros impactaram a cadeia logística do transporte aéreo.

O secretário de Transportes dos EUA, Sean Duffy, informou que os efeitos da interrupção poderiam ser sentidos por vários dias. A FAA citou "circunstâncias extraordinárias e por razões de segurança" para a suspensão. A causa da pane está sob investigação, com uma das linhas de apuração sendo uma possível atualização de software, segundo a Bloomberg.

Direitos e orientações aos passageiros

A Anac orientou os passageiros a confirmar o horário dos voos com as companhias aéreas antes de se dirigirem aos aeroportos. As empresas são obrigadas a comunicar atrasos e cancelamentos imediatamente e a manter os passageiros informados.

De acordo com as regras da Anac, a assistência gratuita é obrigatória mesmo quando o problema não é de responsabilidade da companhia aérea. Para esperas superiores a duas horas, a empresa deve oferecer alimentação. Em casos de espera superior a 4 horas com necessidade de pernoite, são providenciados hospedagem e transporte.

Em caso de cancelamento ou atraso superior a 4 horas, o passageiro tem direito a:

• Reacomodação em outro voo, gratuita e no primeiro disponível, inclusive de outra companhia.
• Viagem por outro meio de transporte, quando aplicável.

O passageiro também pode optar por remarcar o voo para uma data de sua escolha, dentro da validade da passagem. A Anac recomenda que reclamações sejam registradas na plataforma Anac Passageiro caso não haja solução.