McDonald's usa IA para 'preço ideal' e franqueados sentem pressão
Destaques
- •McDonald's implementa IA para sugerir preços de cardápio nos EUA e mercados internacionais.
- •Sistema analisa milhões de transações e disposição do consumidor para definir 'preço ideal'.
- •Franqueados relatam pressão para seguir recomendações, apesar de a empresa negar preço dinâmico.
Olha só essa novidade do McDonald's! A rede está usando inteligência artificial para dar um empurrãozinho na precificação dos seus restaurantes nos Estados Unidos e em outros países.
O sistema, que analisa milhões de vendas e até o quanto a galera está disposta a pagar em cada região, sugere o que eles chamam de “preço ideal”. A ideia é otimizar os ganhos, mas a Reuters investigou e descobriu que a diferença de preços entre lojas próximas pode ser gritante, chegando a 21% em um Big Mac.
Apesar de o McDonald's afirmar que a IA é apenas uma recomendação e que os franqueados têm a palavra final, alguns donos de restaurantes relataram sentir pressão para seguir as sugestões. A empresa nega que use preço dinâmico, mas a investigação aponta para um controle maior sobre as decisões de preço.
E no Brasil? Por enquanto, não há confirmação de que essa tecnologia esteja sendo usada por aqui, onde os restaurantes são operados pela Arcos Dorados. A gente fica de olho pra ver se essa onda de IA nos preços chega por aqui! 💰
