IA pode ampliar desigualdade digital no Brasil sem inclusão, alertam CEOs
Destaques
- •CEO da Vivo e fundador da Totvs alertam que IA pode aprofundar desigualdades digitais no Brasil.
- •Falta de inclusão digital e de definição estratégica sobre o papel do país na economia digital são os principais desafios.
- •Iniciativas como o Plano Brasil Digital 30+ buscam criar infraestrutura e formar profissionais para a transformação digital.
A inteligência artificial (IA) tem o potencial de agravar as desigualdades digitais no Brasil caso o país não avance em inclusão digital e não defina sua estratégia para a economia impulsionada pela tecnologia. O alerta foi feito por Christian Gebara, CEO da Vivo, e Laércio Cosentino, fundador da Totvs e da GHT4, durante a NeoConference 2026, realizada em 9 de novembro.
Gebara destacou que milhões de brasileiros vivem em áreas com cobertura de internet, mas não a utilizam, e que uma parcela significativa da população carece de conhecimentos básicos para operar ferramentas digitais. "Mais da metade da população não sabe mandar um e-mail com anexo", afirmou o CEO da Vivo. Ele ressaltou que o primeiro passo para o avanço em IA é garantir a conexão, e o segundo, que as pessoas saibam utilizá-la. A falta dessas habilidades, segundo ele, pode ampliar a distância entre quem se beneficia das novas tecnologias e quem fica à margem.
O papel estratégico do Brasil na economia digital
Laércio Cosentino enfatizou a necessidade de o Brasil definir sua posição na economia digital, escolhendo nichos de atuação, como a atração de data centers ou o fornecimento de terras raras. "Não vamos conseguir fazer tudo. É preciso definir em quais nichos podemos atuar e, de fato, trabalhar nesse sentido", disse.
A partir dessas escolhas estratégicas, seria fundamental criar um plano de investimentos. Entidades como Brasscom, Abinee, CNI e Fiesp já se reúnem em torno do Plano Brasil Digital 30+, que visa estruturar uma estratégia de longo prazo para a transformação digital. O plano busca incentivar a criação de infraestrutura, a definição de tecnologias estratégicas e investimentos em pesquisa e formação profissional.
Para Cosentino, essa agenda é crucial para que o Brasil construa autonomia tecnológica e, posteriormente, alcance a soberania digital. Contudo, ele reconhece que o avanço nesse setor provavelmente envolverá parcerias com grandes empresas internacionais, pois um desenvolvimento totalmente autônomo é considerado pouco provável.
Desafios na infraestrutura e inclusão digital
A dimensão do desafio também se reflete na infraestrutura de telecomunicações. Gebara informou que a cobertura de internet móvel atinge entre 97% e 98% da população, mas cobre apenas cerca de 20% do território nacional. "É um país continental. Então, todo investimento sempre parece insuficiente para o tamanho do país", comentou, citando que a Vivo investiu mais de R$ 9,2 bilhões por ano em infraestrutura recentemente.
Para expandir o alcance, a Vivo anunciou em outubro uma parceria com a Starlink, serviço de internet via satélite da SpaceX, de Elon Musk. A colaboração permitirá conectar celulares compatíveis via satélite em áreas sem acesso à rede terrestre. "Nosso principal vetor [para os próximos anos] continua sendo o investimento em infraestrutura", declarou Gebara.
O executivo também apontou o letramento digital como um indicador chave para o desenvolvimento do setor. Atualmente, cerca de metade da população brasileira não possui a capacidade de interagir em ambientes digitais mais sofisticados. "Vamos saber que chegamos lá quando incluirmos a porcentagem atual de 50% da população que não tem capacidade de interagir nesse mundo digital mais sofisticado", concluiu.
