IA no Varejo Brasileiro: Expectativa Alta, Preparo Baixo
Destaques
- •74% dos varejistas esperam que IA represente 5% das vendas digitais em 2 anos.
- •Apenas 15% estão preparados para operar com agentes de IA.
- •53% dos brasileiros já usaram IA em compras, superando os EUA.
Olha só essa: enquanto 74% dos varejistas brasileiros já apostam que agentes de IA vão responder por pelo menos 5% das vendas digitais nos próximos dois anos, a maioria (85%) ainda não está pronta para essa revolução.
O estudo da Visa mostra que a expectativa de crescimento da IA no varejo está correndo mais rápido que a capacidade de adaptação dos estabelecimentos. E o consumidor brasileiro? Bem, ele já está bem adiantado: 53% já usaram IA em suas compras, superando os 46% dos americanos.
Essa corrida tecnológica exige preparação.
A consequência é clara: quem não se organizar para essa nova dinâmica corre o risco de ficar para trás. A Visa, por exemplo, já está de olho nisso, desenvolvendo soluções para conectar agentes, lojas e pagamentos de forma segura.
A digitalização da jornada de compra é tão forte que 57% dos brasileiros usaram o celular na última compra em loja física, principalmente para comparar preços. O futuro é agora, e ele é cada vez mais inteligente. 💰
