IA: Empresas cobram retorno financeiro e projetos são cancelados
Destaques
- •Mais de 40% dos projetos de IA agêntica podem ser cancelados até 2027, segundo Gartner.
- •Executivos exigem comprovação de ROI antes de escalar soluções de IA.
- •Novas métricas focam em eficiência operacional, produtividade qualitativa e Custo Total de Propriedade (TCO).
A era da experimentação com Inteligência Artificial nas empresas chegou ao fim. Agora, a cobrança é por retorno financeiro. O Gartner prevê que mais de 40% dos projetos de IA agêntica serão cancelados até o final de 2027, marcando uma fase de desencanto onde a pressão por resultados concretos supera as expectativas iniciais.
Executivos de finanças e tecnologia agora exigem comprovação prévia de Retorno sobre Investimento (ROI) operacional antes de aprovar a escala das soluções. As causas para a descontinuação de iniciativas incluem valor de negócio pouco claro, custos escalantes de implantação e controles de risco insuficientes.
Para reverter esse quadro, a avaliação de valor precisa ir além das métricas tradicionais de TI. Especialistas sugerem dividir a análise em três frentes: eficiência operacional direta, ganhos de produtividade qualitativa e o Custo Total de Propriedade (TCO), que inclui governança de dados e manutenção de modelos. A mensuração contínua em ciclos iterativos é essencial para acompanhar a maturidade operacional e garantir que o ganho da IA se reflita na operação como um todo, e não apenas no indivíduo.
