Growth Supplements: Fundadores revelam segredos de faturamento bilionário

Os gêmeos Fernando e Eduardo Rosa Dasi, fundadores da Growth Supplements, compartilharam as estratégias que levaram a empresa a se tornar uma das líderes no mercado brasileiro de suplementos alimentares, alcançando um faturamento de R$ 2 bilhões em 2025. A dupla destacou a importância de focar nas pessoas, tanto clientes quanto funcionários, como o principal ativo da companhia.

Durante palestra no evento G4 Valley, em São Paulo, os irmãos creditaram o sucesso à fidelização de consumidores, acompanhamento de indicadores e construção de equipes comprometidas. "Mais importante do que saber o faturamento de uma empresa é ver que o faturamento é resultado de um bom trabalho", afirmou Eduardo Rosa Dasi.

Fidelização como pilar do crescimento

Fernando Rosa Dasi comparou a construção de uma empresa à de um edifício, onde a fundação sólida é formada pela conquista e retenção de clientes. "O cliente é o sangue da empresa e é preciso estar pronto para estancar qualquer sangramento", disse.

A estratégia de fidelização resultou em uma taxa de recompra superior a 70%, um indicador considerado crucial para atrair novos consumidores. Segundo os fundadores, a terceira compra já marca um ponto de virada no relacionamento, aumentando a probabilidade de o cliente se tornar um promotor da marca e atrair outros consumidores, criando um ciclo virtuoso de crescimento.

A empresa também se dedica a entender os motivos pelos quais clientes deixam de comprar, buscando identificar problemas na experiência e antecipar mudanças de comportamento. Fernando destacou a importância de acompanhar o Net Promoter Score (NPS), no qual a Growth chegou a registrar 90 pontos.

Tecnologia e influenciadores impulsionam negócios

A inteligência artificial (IA) foi apontada como um fator determinante para a aceleração da análise de dados e tomada de decisões. "Hoje faturamos R$ 2 bilhões. Sem a IA estaríamos faturando muito menos, porque antes era mais difícil contabilizar os dados, tinha de ter feeling para entender as informações. Hoje a IA vai buscar tudo", explicaram.

A tecnologia permite identificar tendências e acompanhar indicadores com maior rapidez. Eduardo mencionou o avanço de medicamentos para obesidade, como o Mounjaro, que podem impactar o mercado de suplementos, exigindo decisões ágeis. "Não dá para ser um Titanic, melhor ser um caiaque", exemplificou Fernando.

A Growth Supplements também construiu sua trajetória com uma ampla rede de mais de 7,9 mil influenciadores digitais. Uma pesquisa com 48 mil influenciadores brasileiros indicou a Growth como a marca com a qual eles mais desejavam trabalhar, o que os fundadores atribuem à reputação construída junto aos consumidores.

Equipes motivadas e aprendizado contínuo

A capacidade de formar equipes comprometidas foi outro fator essencial para a execução da estratégia. Os irmãos lembraram de períodos de dedicação intensa nos primeiros anos, trabalhando na fabricação e envase dos produtos.

Para construir uma cultura forte, a liderança busca ouvir dificuldades e demonstrar valores por meio de atitudes, criando um ambiente que influencia o comportamento. A gestão justa, com disciplina, é fundamental para executar tarefas, mesmo as desagradáveis. "Nem sempre fazemos aquilo que gostamos todos os dias, mas executamos aquilo que precisa ser feito", disse Eduardo.

Os fundadores alertaram que o sucesso pode gerar uma falsa sensação de segurança, citando a Nokia como exemplo. É preciso continuar aprendendo e buscando informações, participando de eventos como o G4 Valley, para trocar experiências e evitar erros. "Esse acesso poderia ter encurtado parte do caminho que percorremos", concluiu Eduardo.