Executivos brasileiros admitem incerteza sobre investimentos em IA
Destaques
- •Pesquisa revela que grande parte dos executivos não sabe o montante investido em inteligência artificial e se há recursos de fomento.
- •Apesar da falta de clareza nos investimentos, 68,8% dos respondentes indicam que a estratégia de IA está na diretoria ou presidência.
- •Especialistas recomendam tratar IA como portfólio de capital e focam no papel das pessoas na transformação digital.
A inteligência artificial (IA) já se consolidou na alta gestão das grandes empresas brasileiras, mas a aplicação financeira ainda gera dúvidas. Uma pesquisa recente aponta que, embora 29,9% dos executivos invistam mais de 5% da receita em IA, uma parcela significativa, 23%, não sabe informar o valor exato, e 37,7% desconhecem a existência de recursos de fomento para a tecnologia. Os dados são do estudo “Da adoção à captura de valor: o próximo ciclo da IA nas empresas brasileiras”, realizado pela CI&T em parceria com a Fundação Dom Cabral (FDC).
O levantamento, que contou com 133 questionários completos de executivos C-level de grandes e médias empresas (43% da área de TI), indica que o patrocínio executivo para IA já não é um obstáculo. 68,8% dos respondentes afirmam que a estratégia de IA está sob responsabilidade da diretoria ou presidência, e 74,7% dispõem de equipes dedicadas, sejam elas internas ou de fornecedores. Além disso, 89,2% das empresas incentivam testes e experimentação com a tecnologia.
“Depois de um primeiro ciclo marcado pela experimentação, as empresas precisam avançar na capacidade de medir o retorno dos investimentos e escalar iniciativas que realmente transformem seus negócios”, avalia Leandro Angelo, sócio e Chief of Technology & Innovation da CI&T. Ele ressalta a importância de medir o retorno para justificar e expandir o uso da IA.
Desafios na Governança e Mensuração de Valor
A FDC, no entanto, relativiza os avanços, alertando que o patrocínio executivo não garante uma governança transversal eficaz. As ferramentas de controle de uso da IA, declaradas por 73,6% dos respondentes, não são suficientes para medir o valor real que a tecnologia entrega. Provas de conceito desenvolvidas sem um redesenho de processos tendem a resultar em uso pontual, com impacto limitado nos negócios.
O conselho de administração, por sua vez, é o elo mais distante na estratégia de IA, sendo responsável em apenas 9,7% das respostas. A FDC levantou a questão crucial para os conselheiros: quem é o responsável pelo resultado e pelos riscos da IA? Como o portfólio de iniciativas é priorizado, financiado e, eventualmente, interrompido?
IA como Portfólio de Capital e o Papel Humano
Na análise de casos, 70% das empresas buscam gerar receita com IA, enquanto 60% visam reduzir custos. Contudo, o cálculo do retorno financeiro permanece um desafio devido à falta de práticas de negócio consolidadas para mensurar os resultados da tecnologia. A FDC recomenda tratar a IA como um portfólio de capital, com business cases claros, custo total de propriedade e critérios definidos para a continuidade ou encerramento de cada iniciativa.
A lógica é financiar resultados e capacidades reutilizáveis em outros projetos, em vez de focar apenas na quantidade de pilotos em andamento. Cesar Gon, fundador e CEO da CI&T, e Cleber Morais, country director da AWS, deslocaram o foco da mensuração para o capital humano. Gon enfatiza que “Tecnologia não transforma empresas, pessoas transformam”, prevendo que o ciclo atual de IA provocará uma mudança significativa no capital humano das organizações.
“Na transformação, a cultura não deve ser entendida como ponto de partida. Ela é um reflexo da alta liderança, é dali que emanam os vícios e as virtudes culturais de uma empresa”, afirma Gon. Ele lista propósito, processo, competências, sistema de gestão e cultura como elementos essenciais dessa transformação. O executivo vê uma janela de oportunidade para o Brasil, destacando que “A geopolítica hoje, de maneira inesperada, está jogando a favor do Brasil. O Brasil é a maior reserva de talentos da América Latina, e isso é uma oportunidade de ser o celeiro da transformação de IA”.
AI Lighthouse Awards e Destaques do Setor
A pesquisa também embasa o AI Lighthouse Awards, um ranking organizado pela CI&T em parceria com a FDC e apoio da AWS, que premia empresas com faturamento anual acima de R$ 1 bilhão. A pontuação considera estratégia e cultura (20%), capacidade e eficiência (40%) e resultados financeiros (40%). Nesta segunda edição, MRV Engenharia, Total Express e Vibra Energia lideram o ranking, seguidas por Ânima Educação, Porto Seguro, Acelen, Evertec, Grupo Panvel, Localiza e Grupo Boticário.
