Elo turbina pagamentos com IA do Chatbank
Destaques
- •Elo adquire tecnologia de IA do Chatbank para integrar serviços bancários ao WhatsApp.
- •Movimento visa modernização tecnológica e transição para plataforma de serviços de valor agregado.
- •Integração trará ganhos em experiência do cliente, relacionamento e automação de processos.
A Elo deu um passo ousado e anunciou a aquisição da tecnologia de IA do Chatbank, aquela plataforma que bota serviço bancário direto no seu WhatsApp. A compra, a primeira da Elo neste ano, é pura estratégia pra modernizar tudo e sair de operadora de transação pra uma super plataforma de serviços.
Essa tecnologia usa Inteligência Artificial Generativa e Open Finance pra transformar o WhatsApp num canal bancário esperto. A ideia é integrar isso logo, pra melhorar o atendimento, o relacionamento com o cliente e oferecer soluções mais estratégicas pros parceiros.
E o que a gente ganha com isso? Pra começar, uma experiência melhor pra gente, com gestão de benefícios e multissaldos mais fácil. Depois, a Elo promete agentes autônomos de IA pra ajudar nas compras e pagamentos, e até pros lojistas aumentarem as vendas.
Ou seja, a Elo quer dominar a jornada de pagamentos com o que há de mais novo em IA, tornando tudo mais rápido, simples e seguro. 💰
