Boticário turbina vendas com IA e assume liderança em beleza
Destaques
- •Grupo Boticário mais que dobrou de tamanho em 4 anos, impulsionado por inovação e IA.
- •Empresa lidera os segmentos de perfumaria, maquiagem e cuidados com a pele no Brasil.
- •Estratégia de IA do Boticário foca em infraestrutura de dados própria para entender o consumidor.
O Grupo Boticário deu um salto estrondoso nos últimos quatro anos, crescendo o equivalente a 44 anos anteriores! O volume de vendas (GMV) mais que dobrou, saindo de R$ 18 bilhões para R$ 38,1 bilhões em 2025.
Essa expansão turbinada, que viu 27% dos produtos vendidos em 2025 não existirem um ano antes, garantiu ao Boticário a liderança em perfumaria, maquiagem e cuidados com a pele, superando a Natura.
A corrida pela liderança no mercado de beleza esquentou com a inteligência artificial como arma principal. Enquanto Natura e L'Oréal investem pesado, o diferencial do Boticário, segundo o CEO Fernando Modé, é a infraestrutura de dados construída internamente.
O grupo investiu em um sistema próprio para integrar canais (e-commerce, lojas físicas, venda direta) e criou um login único, resultando no programa de fidelidade Beauty Box, com mais de 26 milhões de usuários ativos.
A IA está em tudo: reduzindo perdas de estoque em até 40%, otimizando a abertura de novas lojas e turbinando campanhas de marketing com 14 vezes mais pedidos via aplicativo.
Apesar do cenário macroeconômico adverso, com o consumo das famílias crescendo apenas 1,3% em 2025, o Boticário aposta que sua base de dados e IA são o diferencial para manter o crescimento. 💰
