Banco do Brasil avança com IA agêntica autônoma e governança embarcada
Destaques
- •Banco do Brasil testa agente autônomo de IA com 90% de eficiência previsto para 2026.
- •A instituição prioriza autonomia gradual, supervisão humana e governança desde a concepção.
- •Próximos passos incluem a expansão controlada e a adaptação da governança de dados e custos.
O Banco do Brasil está traçando um caminho ambicioso para a inteligência artificial agêntica, com planos de lançar seu primeiro agente autônomo em 2026, que já demonstra cerca de 90% de eficiência em testes. A estratégia da instituição, liderada por Giuliane Paulista, foca em uma ampliação gradual da autonomia dos sistemas, sempre sob supervisão humana e com mecanismos de governança incorporados desde o início.
A distinção entre assistentes conversacionais e agentes que tomam decisões é crucial. Enquanto os primeiros respondem, os agentes autônomos executam tarefas com diferentes níveis de independência, o que exige a definição clara de seus limites de atuação, especialmente para um banco com mais de 80 milhões de clientes.
A governança de IA ética e responsável, pioneira no setor financeiro, foi adaptada para contemplar essas novas aplicações agênticas. A autonomia é faseada, acompanhando testes, segurança e confiabilidade, com a responsabilidade compartilhada entre desenvolvedores, gestores e áreas de negócio. A qualidade e a camada semântica dos dados são fundamentais para garantir decisões corretas, e a previsibilidade econômica das aplicações também está no centro da estratégia.
