Anatel: A Guerra das Ligações Bloqueadas e o Caos das Robocalls
Destaques
- •Vivo e outras operadoras brigam na Anatel por bloqueio de ligações.
- •Sistema 'Origem Verificada' de autenticação de chamadas será obrigatório em 2028.
- •Consumidores ainda sofrem com 'robocalls' e 'spoofing numérico'.
A Anatel virou palco de uma disputa acirrada entre operadoras de telefonia por causa de um sistema que promete acabar com ligações indesejadas. A Vivo alega que seu bloqueador 'anti-spam' está derrubando chamadas legítimas, mas outras sete empresas já bateram na porta da agência reguladora para reclamar.
O sistema em questão, o 'Origem Verificada', autentica em tempo real se o número que aparece no seu celular é mesmo de uma empresa de verdade. A ideia é combater as temidas 'robocalls' e o 'spoofing numérico', onde golpistas adulteram números para enganar os usuários.
A obrigatoriedade para todas as empresas de usarem essa tecnologia só chega em 2028, mas a Anatel já está pressionando para que a adesão seja maior. Enquanto isso, o consumidor continua refém das chamadas que caem sozinhas ou de números que parecem legítimos.
Enquanto a regulamentação não se completa, o jeito é usar os recursos do próprio celular, aplicativos de terceiros ou o cadastro no 'Não Me Perturbe', que, apesar das falhas, ainda é a principal ferramenta contra o telemarketing indesejado.
