Anac atualiza regras de voos: mais transparência e direitos claros para passageiros

Destaques
- •Novas regras da Anac ampliam transparência sobre direitos em atrasos e cancelamentos.
- •Companhias aéreas isentas de responsabilidade em casos fortuitos ou de força maior.
- •Assistência material (alimentação, hospedagem) obrigatória após 2h e 4h de atraso, respectivamente.
- •Reembolso de despesas em até 7 dias em situações excepcionais.
A Anac mexeu nas regras de voos e quer mais clareza para a galera. A partir de agora, as companhias aéreas terão que ser mais transparentes sobre seus direitos em caso de atrasos e cancelamentos.
A pegadinha é que, em situações de força maior (tipo clima ruim ou problemas no aeroporto), as empresas ficam livres de responsabilidade. Mas, se o voo atrasar, a assistência material continua garantida: alimentação após 2 horas e hospedagem após 4 horas.
E se a coisa apertar e a companhia não puder te dar o suporte na hora, relaxa: eles terão que te reembolsar em até 7 dias por gastos com alimentação, transporte e hospedagem. Ah, e a comunicação sobre possíveis alterações no voo tem que rolar antes mesmo de você comprar a passagem. ✈️


