Amazon dá 'chega pra lá' na IA da Meta: Muse barrada de fazer compras
Destaques
- •Amazon bloqueia IA 'agente' da Meta, Muse, de realizar compras em seu site.
- •Varejista alega acesso não autorizado e preocupações com segurança de dados.
- •Disputa reflete embate maior sobre controle da experiência de compra online mediada por IA.
A Amazon deu um chega pra lá na nova IA agêntica da Meta, a Muse. A varejista bloqueou a ferramenta de fazer compras no site em nome dos usuários, alegando que ela acessava a loja sem identificação e autorização prévia.
A Muse é uma IA capaz de executar tarefas completas, desde pesquisar até finalizar uma compra, operando em uma máquina virtual própria com navegador. A Amazon, no entanto, levanta preocupações sobre o acesso a informações de contas e histórico de pedidos.
A Meta rebate, dizendo que a IA não visualiza senhas ou formas de pagamento em texto aberto.
Essa treta toda acontece enquanto a própria Amazon desenvolve ferramentas de comércio agêntico, como o Buy for Me, que se identifica e permite que empresas optem por não participar. A disputa é um reflexo da briga pelo controle da experiência de compra online, onde IAs que vão direto da busca para o carrinho podem impactar os US$ 68 bilhões que a Amazon fatura com publicidade. 🛒