99 lança Zesto, plataforma de IA para gestão de restaurantes
Destaques
- •Nova plataforma da 99 automatiza gestão de restaurantes com IA, integrando pedidos, atendimento e logística.
- •Solução funciona de forma independente e pode ser usada por estabelecimentos que operam com outros marketplaces.
- •A 99 espera que a Zesto ajude pequenos e médios negócios a reduzir a complexidade tecnológica e custos operacionais.
A 99 anunciou o lançamento nacional da Zesto, uma plataforma de software como serviço (SaaS) desenvolvida para automatizar a gestão de restaurantes com inteligência artificial. A solução, que já conta com mais de mil estabelecimentos ativos, promete reunir mais de 90 funcionalidades em um único ambiente, integrando pedidos, atendimento, marketing, controle operacional e logística.
A iniciativa visa ampliar a atuação da companhia no setor de alimentação, oferecendo uma ferramenta que funciona de maneira independente e pode ser utilizada por restaurantes que operam com outros marketplaces, como o iFood. A proposta é reduzir a complexidade tecnológica enfrentada por pequenos e médios estabelecimentos.
Um dos destaques é o Zeca, assistente de IA capaz de interpretar dados operacionais e executar tarefas a partir de comandos em linguagem natural, como a criação de campanhas promocionais. A plataforma também automatiza o atendimento aos consumidores e conta com integração à infraestrutura logística da 99.
A monetização da Zesto ocorre por meio de mensalidades, com a promessa de um preço até 50% inferior ao de soluções concorrentes, sem cobrança de comissão sobre os pedidos. O lançamento nacional busca atender a uma demanda identificada por pesquisa, onde apenas 12% dos estabelecimentos utilizam sistemas para centralizar pedidos de diferentes canais.
