O que é Key accounts?
Key accounts são os clientes mais estratégicos e rentáveis de uma empresa, responsáveis por uma grande parcela do seu faturamento total. Essas contas recebem atendimento personalizado para garantir contratos duradouros. O tema surge no noticiário corporativo quando a conquista ou perda desses grandes clientes afeta o lucro e as ações de uma companhia.
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