Starbucks troca boca a boca por Taylor Swift e MrBeast
Destaques
- •Starbucks muda estratégia de marketing, saindo do foco em lojas físicas e boca a boca para parcerias com celebridades.
- •Investimento em publicidade e patrocínios cresce 71% para US$ 870 milhões.
- •Novas parcerias visam atrair a Geração Z e manter a marca relevante na 'economia da atenção'.
Por anos, a Starbucks se apoiou em seus consumidores e cafeterias para o marketing. Agora, a gigante do café aposta em nomes como Taylor Swift e MrBeast para alcançar uma nova geração.
Essa mudança marca uma virada na estratégia da empresa, que antes dependia fortemente do boca a boca e da presença das lojas. Sob o comando de Tressie Lieberman, a empresa está investindo pesado em parcerias com celebridades e tendências digitais para se manter na mente dos consumidores em uma "economia da atenção".
A Starbucks aumentou seus gastos com publicidade e patrocínios em cerca de 71%, chegando a US$ 870 milhões no último ano fiscal. A empresa também se tornou a fornecedora oficial de café das Olimpíadas de 2028 em Los Angeles.
A estratégia visa impulsionar as vendas, que, apesar de terem aumentado, viram o lucro cair devido a maiores investimentos em lojas e funcionários. Os resultados do último trimestre serão um termômetro para esses novos esforços.
A marca busca estar onde seus clientes estão, adaptando seu cardápio e a experiência nas lojas para gerar engajamento e conversa. 💰
